Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязаны ли банковские работники уведомлять о существующих штрафах и пенях?
Здравствуйте! В марте 2014 году отец мужа брал кредит в агросоюз банке, через 3 месяца внес частичное досрочное погашение долга, сделали перерасчет: сумма стала меньше срок остался, в марте этого года должен быть последний платеж. Платили практически исправно: если и были задолженности то их погашали, но бывали платежи меньше назначенной суммы, но по подсчетам долга нет, да и банк не уведомлять о просрочках. Сейчас взяли выписку и там неизвестно откуда взялись пени и штрафы, (не маленькая сумма). Но факт в том что в туле агросоюз больше нет и теперь платим через другой банк с которым агросоюз заключил договор.
Обязаны ли банковские работники уведомлять о существующих штрафах и пенях? В договоре ничего про эти выплаты не нашла.
Екатерина, здравствуйте!
нужно изучать подробно ваш договор.
пени и штрафы должны быть предусмотрены договором, иначе, если клиент на них не соглашался, их взыскание будет незаконным. скорее всего это неустойки за просрочку оплаты очередных платежей. Порядок уведомления также должен быть прописан в договоре. при этом если неустойки были предусмотрены, обязанность банка о дополнительном уведомлении клиента может отсутствовать. если с чем-то несогласны или непонятна сумма задолженности, обращайтесь в банк с письменным требованием предоставить интересующую вас информацию.
удачи!