Что делать, если банк насчитал большую пеню?

Здравствуйте у меня возникла проблема с банком не доплотил двести рублей платёж не прошло как я узнал об этом через пол года начали угрожать за пугивать я обратилса В банк мне по дложили ресконстрирузация долга я согласилса суму на шетали в пять раз больше сказали переведут дополнительные деньги через два месеца оказалось что мне насчетали пену подскажите пожалуйста что мне сделать в этой ситуацией