8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как с максимальной выгодой для себя наказать Билайн?

04.09.2016г. близкие мне люди подарили телефон.

Телефон был подключен к сети Билайн, от которой сразу пришло СМС с предложением: Получите с другом по 1200 бонусных рублей каждый - для звонков, SMS и интернета!

Для этого пригласите его перейти в Билайн с сохранением номера. Сразу после успешного перехода ему нужно

отправить промо-код JDZTUFI в SMS на 0333 (беспл.). Промо-код действителен до 3 октября. Инфо 06418645.

В салоне Билайн на ул.Родионова, куда я обратился за разъяснениями, SMS-предложение подтвердили, сказав

что это не розыгрыш и что я действительно получу 1200 бонусных рублей как только переведу к ним кого-нибудь

из другой сети.

Когда же я пришел в салон с товарищем, с него потребовали паспорт, о чем не предупредили заранее,

и, в результате, я должен был извиниться перед ним, так как переход не получился.

Но так как вторая сим карта на моем телефоне не принадлежала сети Билайн,

то предварительно уточнив законность своих действий, я решил сам выступить в качестве друга.

C меня взяли четыреста рублей хотя в первоначальном предложении об этом не говорилось и пообещали

перенести номер после наступающших выходных.

Я прождал и эти, и следующие выходные, не делая необходимых для меня звонков родителям, решив что сэкономлю деньги,

однако результата не было. После очередного посещения салона, сотрудник все же позвонил куда-то, назвав мою

фамилию, после чего мой номер был перенесен, но уже с задержкой, о чем я был уведомлен SMS-сообщением,

в котором известили о списании еще 100рублей.(15.09.2016 (09.00))

Текст сообщения полностью:

Уважаемый клиент, поздравляем!Ваш номер перенесен в сеть "Билайн". Хотим напомнить Вам что стоимость перехода

в размере 100 рублей будет списана с баланса Вашего номера в течение 3-х дней.Для проверки счета и трафика,

пожалуйста используйте команду *102#. Приятногообщения и спасибо, что Вы с нами! Ваш Билайн.

А еще через пять минут (15.09.2016 (09.05)) пришло сообщение в котором говорилось, что по факту зачисления

бонусных рублей я получу SMS-уведомление. Вместо того чтобы обещаные деньги положить на счет.

Прождав неделю я снова пришел в салон Билайн с вопросом когда же все-таки зачислят деньги?

и услышал довольно странный ответ:

"А никто не знает и никто Вам не скажет".

Тогда я связался с центром поддержки Билайн, где девушка мне все-таки назвала две возможных даты зачисления - "либо

через 30 дней, либо через 60 после совершенного перехода".

Но до сих пор ничего не зачислили.

И от подарка не осталось радости.

Как с максимальной выгодой их можно наказать?

Показать полностью
, Игорь, г. Нижний Новгород
Виктория Борисова
Виктория Борисова
Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый вечер! Попробуйте обратиться с претензией в «Билайн». Потребуйте от них письменного ответа о дате зачисления бонусов. Надеюсь, что все входящие сообщения и чеки у Вас сохранены.

1
0
1
0

Образца претензии, как такового, нет. Составьте своими словами. Доказательства оператору отдавать не нужно, всё сохраняйте у себя. Претензию подайте в двух экземплярах, на одном должны поставить отметку о принятии и отдать Вам. В случае, если у Вас не будут принимать претензию, направьте её заказным письмом с уведомлением о вручении. Если придётся обращаться в суд, для составления искового заявления обратитесь лучше к юристам.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Позвонили и представились оператором Билайн, сказали необходимо продлить договор, для этого необходимо подтвердить личность запросили ИНН чем это грозит?
Позвонили и представились оператором Билайн, сказали необходимо продлить договор, для этого необходимо подтвердить личность запросили ИНН чем это грозит?
, вопрос №4105650, Татьяна, г. Иркутск
686 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как подать это на Общем собрании садоводов, чтоб наказать председателя?
На кадастровой карте у председателя снт в собственности 2 участка, №15 и №16 по 5,5 соток, которые он пытается объединить в один с 2016 года. Есть решение совета депутатов городского круга г.Бор от 2012 года, по которому максимальная площадь участка в зоне ведения садоводства составляет 8 соток. Но на руках председателя есть документ от администрации округа г Бор - постановление об объединении этих участков в один от 2016 года. В ЕГРН - два отдельных участка, и исправить он не может. Тем не менее, председатель оплачивает членские взносы как за один объединенный участок, что значительно меньше, чем было бы за два. Допустим, этот документ об объединении является правоустанавливающим, что же тогда в ЕГРН? Есть ещё 218-ФЗ ч.4 ст.19 О гос. регистрации недвижимости. Применима ли эта статья в данном случае? Поможет ли она разрешить противоречие в законах? Можно ли разрешить противоречие без суда? Как подать это на Общем собрании садоводов, чтоб наказать председателя?
, вопрос №4105639, Николай Александрович Лещёв, г. Нижний Новгород
Административное право
Можно ли наказать хозяина собаки
Ребенка укусила собака. Камер не было,поводка не было, намордника тоже. Можно ли наказать хозяина собаки.
, вопрос №4105061, Рустам, г. Москва
Гражданское право
Максимальный возраст для добровольцам находящегося на СВО
Максимальный возраст для добровольцам находящегося на СВО
, вопрос №4104048, Максим, г. Иркутск
Семейное право
Жена забрала ребёнка и уехала за границу РФ, не сообщив куда именно уехала.Как её наказать?
Жена забрала ребёнка и уехала за границу РФ,не сообщив куда именно уехала.Как её наказать?
, вопрос №4103807, Женя, г. Москва
Дата обновления страницы 01.03.2017