Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каковы условия и основания для возврата ювелирной бижутерии надлежащего качества?

Здравствуйте! Я являюсь владельцем магазина ювелирной бижутерии. Неделю назад был продан гарнитур (колье+ серьги) со вставками из натурального жемчуга и покрытием (позолота) стоимостью 12700. Сегодня принесли на возврат по причине-не подошло. Правомерно ли требования о возврате денежной суммы? Или же я имею право отказать в возврате?

24 февраля 2017, 08:52, Ольга, г. Курск

Виктория Джуманазарова

Юрист, г. Владивосток

Добрый день.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016), ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни возврату не подлежат.

24 февраля 2017, 08:54

Максим Астафьев

Юрист, г. Ижевск

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

VII. Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней

24 февраля 2017, 09:15

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Имеете полное право. Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Такой товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

Следовательно, можно обоснованно отказать.
С Уважением, Надежда.

24 февраля 2017, 10:09

Похожие вопросы

Недвижимость

На каком основании, какая это статья?

Здравствуйте. Я приобрела в собственность нежилое помещение (офис). Но все коммуникации (электрические в частности) стоят на территории другого собственника, который недавно выкатил в письме требования тли перенести мой автомат, который стоит в его щитовой на свою территорию или платить аренду 30 тр/мес за то, что мой автомат стоит в его щитовой. В противном случае она грозит мне отключить электроэнергию, а я ИП (как и она) и у нас в этом помещении проходят занятия по актерскому мастерству. То есть я не смогу платить ипотеку, если она отключит мне электричество. Скажите, хто вообще законно? Могу ли я подать в суд? На каком основании, какая это статья? Могу ли я возместить убытки, если она отключит мне электричество и каков шанс доказать в суде свою правоту? Есть ли такие же прецеденты?

Вчера в 22:21, вопрос №4098914, Инна Винникова, г. Санкт-Петербург

3 ответа

586 ₽

Гражданское право

В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором

«Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке полностью либо частично отказаться от исполнения Договора в отношении непоставленного Товара по причинам, не связанным с нарушением Покупателем своих обязательств по Договору. В случае отказа Поставщика от исполнения договора по основаниям, предусмотренным законом или Договором, Поставщик вправе либо поставить Товар на сумму полученного аванса в установленные Спецификацией сроки, либо вернуть Покупателю аванс в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора». Следует: 1) оценить устойчивость данной конструкции в судебной практике, в том числе дать оценку правомерности условия и потенциальных рисков для поставщика, если он расторгнет договор по данному основанию; 2) взвесить плюсы и минусы наличия указанного условия в договоре (с позиции поставщика); 3) предложить альтернативные механизмы расторжения договора поставщиком, не связанные с нарушениями обязательств покупателем.

24 апреля, 17:55, вопрос №4097235, Анна Сорогина, г. Оренбург

2 ответа

800 ₽

Вопрос решен

Лицензирование

Какова продолжительность ежегодного основного удлиненного отпуска педагога дополнительного

Добрый день. Какова продолжительность ежегодного основного удлиненного отпуска педагога дополнительного профессионального образования, если он работает в организации, осуществляющей обучение по программам ДПО (в обществе с ограниченной ответственностью, осуществляющем на основании лицензии наряду с основной деятельностью образовательную в качестве дополнительного вида деятельности)?

23 апреля, 16:55, вопрос №4095877, Алексей, г. Москва

6 ответов

Защита прав потребителей

Если да, то каковы мои действия?

Добрый день! Заключила договор с медицинским центром, полностью оплатила курс. В договоре не предусмотрены условия расторжения, а я хочу отказаться от услуг центра. Могу ли его расторгнуть и получить свои деньги? Если да, то каковы мои действия?

23 апреля, 13:09, вопрос №4095465, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

Добрый день! Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим. Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб. Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?

23 апреля, 06:11, вопрос №4094934, Валерия, г. Омск

1 ответ