Как обязать застройщика устранить течь в крыше?

Question

Здравствуйте. Протекает крыша в квартире. Новостройка, сдана в эксплуатацию в начале 2016. Квартира на последнем этаже, технического этажа нет - течет прямо в квартиру, портя свежий ремонт. Управляющая компания отказывается принимать какие-либо меры по устранению, мотивируя тем, что дом еще на гарантии застройщика и устранять должны они. Застройщик только принимает заявления, на все вопросы отвечают "заявка в работе" - текло летом 2016 года несколько месяцев, течет сейчас, в 2017, зимой. Застройщик на контакт никак не идет. В течение какого времени должа быть устранена протечка в доме на гарантии? (по закону УК должна исправить протечку в течении суток, но они этим не занимаются, как я написал выше). Как можно наиболее эффективно призвать застройщика к ответу? В том числе компенсировать материальный ущерб. Заранее спасибо

Юлия Костенко · Answer

Здравствуйте! Проведите для начала оценку квартиры для предъявления ущерба, так же отправьте претензии по почте с уведомлением и описью вложением управляющей компании и застройщику. Ответ и принятие мер должны быть в течении 30 суток. После этого можите смело обращаться в суд и прокуратуру.

Ирина Фролова · Answer

Здравствуйте, Дмитрий! Существует несколько вариантов устранения недостатков по вашему выбору. Вы можете требовать устранения недостатков и компенсации расходов на устранение. Согласно ст.7 ФЗ о долевом участии 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. 3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона. Напишите претензию застройщику, требуйте устранить недостатки, устанавливайте срок для устранения. Если не устранят, то обращайтесь в суд. Желаю удачи!