Здравствуйте,я купил телефон в магазине 3 месяца назад по сниженной цене,так он был выставочным образцом,то есть стоял в зале на витрине и любой мог его посмотреть.Суть проблемы заключается в том,что на экране появились дефекты,стало видно пиксели(много пикселей).Гарантия на товар год,я отнес в магазин,где мне сказали,что это если это окажется пыль то сервис будет платным.Все верно?
Добрый день, Константин.
Нет, это не верно. Вам обязаны передать товар полностью рабочим отвечающим своим потребительским свойства, что закреплено в Законе «О защите прав потребителей» и в Постановлении Правительства РФ №55. В случае обнаружения недостатков на основании ст.18 ЗПП, вам обязаны в течение 14 дней не считая дня покупки поменять товар на новый и не важно, что он был с витрины и по сниженной цене, продавца данный момент не освобождает от ответственности.
С уважением,
Виктор Иванов.
