8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
589 ₽
Вопрос решен

Как вернуть деньги за франшизу

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я купил по франчайзингу мобильное приложение, договор не подписывал, инструкций по работе с приложением не предоставили. Через 1,5 месяца решил его вернуть на что мне ответили что вернут только 50% от оплаченной суммы только когда найдут на него покупателя. Возможно ли вернуть всю сумму?

Уточнение от клиента

Прошу пращения. Договор оферты был.

, Виктор Меньшиков, г. Нерюнгри
Светлана Аникеева
Светлана Аникеева
Юрист

Добрый день!

Вернуть можно всю сумму. Правда поскольку договор Вы никакой не подписывали, то о франчайзинге говорить не приходится. Однако эти средства можно вернуть как неосновательное обогащение.

В соответствии с п.1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Пунктом 2 указанной статьи регламентировано, что правила, предусмотренные гл. 60 ГК РФ, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
По смыслу указанной нормы, обязательства из неосновательного обогащения возникают при одновременном наличии трех условий: факт приобретения или сбережения имущества, приобретение или сбережение имущества за счет другого лица и отсутствие правовых оснований неосновательного обогащения, а именно: приобретение или сбережение имущества одним лицом за счет другого лица не основано ни на законе, ни на сделке.

0
0
0
0

Для начала рекомендовала бы Вам направить второй стороне претензию с требованием о возврате суммы неосновательного обогащения, поскольку без претензии суд откажет Вам в удовлетворении требований

0
0
0
0
Я правильно понял, что ссылаться нужно на то что они не предоставили пошаговых инструкций по достижению результата?
Виктор Меньшиков

Совершенно верно — они ничего не представили, тем самым нарушив свои обязательства по договору. К тому же непонятно, откуда они вообще взяли именно 50 процентов

0
0
0
0
Дмитрий Васильев
Дмитрий Васильев
Адвокат, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я купил по франчайзингу мобильное приложение, договор не подписывал, инструкций по работе с приложением не предоставили. Через 1,5 месяца решил его вернуть на что мне ответили что вернут только 50% от оплаченной суммы только когда найдут на него покупателя. Возможно ли вернуть всю сумму?
Виктор Меньшиков

Добрый день.

Если договор Вы не заключали, в переписке все условия договора не согласовывали, то в такой ситуации Вы можете вернуть деньги в качестве неосновательного обогащения.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Если даже бы условия согласовывали, то все равно деньги Вы можете вернуть. поскольку фактически договор не был исполнен.

Сейчас Вам нужно направить им требование о возврате денежных средств, укажите в требовании, что вернуть деньги просите в срок 10 дней, также укажите, что мол требуете вернуть как неосновательное обогащение, поскольку договорных отношений между сторонами нет.

Если откажут — обращайтесь в суд.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

0
0
0
0
Прошу пращения. Договор оферты был.
Виктор Меньшиков

Тогда надо ссылаться не на отсутствие договора, а на то, что ничего с их стороны сделать не было.

И плюс это в принципе не может быть франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии), поскольку он подлежит регистрации:

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 1028. Форма и регистрация договора коммерческой концессии
1. Договор коммерческой концессии должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы договора влечет его недействительность. Такой договор считается ничтожным.
2. Предоставление права использования в предпринимательской деятельности пользователя комплекса принадлежащих правообладателю исключительных прав по договору коммерческой концессии подлежит государственной регистрации в федеральном органе исполнительной власти по интеллектуальной собственности. При несоблюдении требования о государственной регистрации предоставление права использования считается несостоявшимся.
0
0
0
0
Виктор Меньшиков
Виктор Меньшиков
Клиент, г. Нерюнгри

Я правильно понял, что ссылаться нужно на то что они не предоставили пошаговых инструкций по достижению результата?

Похожие вопросы
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098928, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
, вопрос №4098355, Николай, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
, вопрос №4097484, Игорь, г. Воронеж
Договорное право
Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?
Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!
, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва
Договорное право
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
, вопрос №4095564, Ирина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 20.02.2017