Как составить иск по вопросу защиты прав потребителя, с учетом неустойки?

Question

Здравствуйте.Я хочу написать исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи смартфона.Были нарушены мои права.Через месяц после покупки товара в салоне связи Билайн,был обнаружен дефект,в связи с чем я стдал смартфон в салон для проведения гарантийного ремонта(22.11.2016).Через 45 дней смартфон мне не вернули.Не было ни звонков,ни смс сообщений.На 46 день,с момента сдачи товара в ремонт и составления заявления,я написал претензию о нарушении моих прав и о расторжении договора купли-продажи.18.01.2017 - первый день просрочки.Цена смартфона - 6589р.Т.е. за каждый день просрочки-65.89р. Так какую сумму неустойки надо прописать в исковом заявлении? Если с первым днем все понятно,то с последним не очень.Или это день,когда будет написано исковое заявление?На сегодняшний день неустойка составляет 2.108р. Все оригиналы кассового чека,гарантийного талона,чека о оплате банковской картой и копии претензий и заявлений имеются. И еще вопрос,какую сумму возмещения морального ущерба требуют возместить ответчика по данному вопросу?

Юлия Елянюшкина · Answer

Считайте неустойку на дату подачи иска, затем уточнитесь в процессе. Моральный вред просите сколько считаете нужным (ну в разумных пределах конечно), суд удовлетворит по сложившейся практике заявляйте штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке — 50% от цены иска.

Олег Феофанов · Answer

Добрый день. Пишите на момент написания иска. Потом в суде увеличите требования. Моральный вред оценивайте самостоятельно. Можете писать хоть миллион. Все равно суд снизит до нескольких всячески..

Людмила Абаполова · Answer

Уважаемый Евгений! .Или это день, когда будет написано исковое заявление? Евгений Можете посчитать на день подачи иска в суд. какую сумму возмещения морального ущерба требуют возместить ответчика по данному вопросу? Евгений Этот вопрос полностью на усмотрение потребителя, но окончательно сумму установит суд ГК РФ Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда 1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. 2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Бесплатная консультация юриста

Как составить иск по вопросу защиты прав потребителя, с учетом неустойки?

У вас похожая ситуация?