Здравствуйте.
Дмитрий, поскольку, как Вы говорите ремонт завершен — следовательно мы говорим об устранении недостатка товара, а следовательно удовлетворения заявленных требований.
В этой связи, Вы НЕ МОЖЕТЕ отказаться от данной машинки.
Данный вывод прямо вытекает из положений ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в которой сказано
1. Потребительв случае обнаружения в товаренедостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
При наличии в товаре недостатка, а равно по прошествии 45 дней пока стиральная машинка находилась в ремонте — данное право у Вас присутствовало, как только ремонт был завершен и Вас известили о его окончании, право требования реализовано.
В настоящее время, поскольку нарушены установленные сроки ремонта Вы вправе требовать лишь взыскания неустойки.
Статья 23
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Потребовал предоставить мне другую машину на период ремонта, на что сервисный центр ответил отказом, сославшись на то, что это обязанность продавца, а продавец отказал, сославшись на отсутствие стиральных машин.
Дмитрий
Если сможете подтвердить обращение к продавцу за подменным товаром, то при его отказе Вы дополнительно вправе также неустойку и за данное нарушение на основании все той же ст. 23 Закона.
таким образом, к взысканию Вы заявляете неустойку за нарушение сроков ремонта, начиная с 46 дня по день фактического его завершения и неустойку за отказ в выдаче подменного товара, начиная с даты отказа по день окончания ремонта.
Дополнительно вправе требовать компенсацию морального вреда и штраф с суммы неустойки (это уже в судебном порядке).
Дополню, что при предъявлении до суда требований продавцу обязательно на втором экземпляре для себя проставьте отметку о принятии. Срок рассмотрения Вашей претензии — 10 дней, по истечении которых сразу подавайте исковое заявление в суд. Госпошлина не платится. При цене иска до 50 тыс.руб. — рассматривает мировой судья.