Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

692 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
692 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть платье?

Здравствуйте! Два дня назад купила платье. Придя домой, померив его с туфлями, его длинна оказалась слишком большой. Сегодня решила отнести это платье в магазин, но мне отказали, сославшись на какое-то Постановление Правительства РФ от 2011 года (номер к сожалению не запомнила), что это платье относится к трикотажным изделиям надлежащего качества и возврату не подлежит. Так ли это?

03 Августа 2013, 04:32, вопрос №154544 Анастасия, г. Петропавловск-Камчатский
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Петухов Евгений Сергеевич

    Судя по всему, Вам намекнули на постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, в котором, в частности, содержится перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации… В этот перечень, в частности, входят:

    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

    Если Ваше платье входит в эту группу товаров (посмотрите внимательно ярлычки, там должно быть написано, что это за изделие), то формально продавцы вправе Вам отказать в возврате или обмене такого изделия надлежащего качества… В этом случае возвратить или обменять товар на законных основаниях не представляется возможным.

    03 Августа 2013, 11:55
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо за ответ!

    05 Августа 2013, 08:02
stats