8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Здравствуйте уважаемые юристы, правомерен ли отказ Департамента гос имущества и земельных отношений? Что посоветуете сделать?

Я подал заявление о предварительном согласовании предоставления земельного участка в Департамент гос имущества и земельных отношений (далее - ДГИЗО), к заявлению приложил схему расположения ЗУ на КПТ. Через некоторое время пришло письмо (во вложении "письмо 1") в котором ДГИЗО просит Комитет градостроительной политики города рассмотреть возможность согласовать мою схему ЗУ. Еще через некоторое время мне приходит второе письмо (во вложении "письмо отказ") с отказом. Проанализировав отказ я написал письмо на e-mail ДГИЗО с запросом копии заключения Комитета градостроительной политики города на основании которого они мне отказали, через пару часов ДГИЗО ответил мне отказом (во вложении "Отказ предоставить заключение") на мой запрос.

Показать полностью
  • Письмо 1
    .jpg
  • Письмо отказ
    .jpg
  • Отказ предоставить Заключение
    .jpg
  • скрин с карты ПКК
    .jpg
Уточнение от клиента

Участок на который я претендую находится рядом с жилыми домами, так же в 25-30 метрах протекает река. Во вложении скриншот публичной кадастровой карты с обозначением участка на который я претендую

, Николай Сукнев, г. Чита
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Николай! Доброго! Так, а схему расположения ЗУ готовили посредством кадастрового инженера за свой счет?

Согласно ч.4 ст.27 Земельного кодекса Российской Федерации

Из оборота изъяты земельные участки, занятые находящимися в федеральной собственности следующими объектами:
1) государственными природными заповедниками и национальными парками (за исключением случаев, предусмотренных статьей 95 настоящего Кодекса);
2) зданиями, сооружениями, в которых размещены для постоянной деятельности Вооруженные Силы Российской Федерации, другие войска, воинские формирования и органы (за исключением случаев, установленных федеральными законами);
(в ред. Федеральных законов от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 07.03.2005 N 15-ФЗ, от 23.06.2014 N 171-ФЗ, от 30.12.2015 N 460-ФЗ)
3) зданиями, сооружениями, в которых размещены военные суды;
(в ред. Федерального закона от 23.06.2014 N 171-ФЗ)
4) объектами организаций федеральной службы безопасности;
5) объектами организаций органов государственной охраны;
(в ред. Федерального закона от 08.12.2011 N 424-ФЗ)
6) объектами использования атомной энергии, пунктами хранения ядерных материалов и радиоактивных веществ;
7) объектами, в соответствии с видами деятельности которых созданы закрытые административно-территориальные образования;
8) объектами учреждений и органов Федеральной службы исполнения наказаний;
(пп. 8 в ред. Федерального закона от 29.06.2004 N 58-ФЗ)
9) воинскими и гражданскими захоронениями;
10) инженерно-техническими сооружениями, линиями связи и коммуникациями, возведенными в интересах защиты и охраны Государственной границы Российской Федерации.

Запретов как таковых нет.

У Вас, как следует, от ответов, ЗУ расположен в зоне затопления реки Чита (письмо Департамента от 06.02.2017), при этом на основании каких схем или заключений той же гидрологической экспертизы это сделано — не известно. Опять же, что «старожилы» говорят… По уму, можно подать административное исковое заявление в порядке ст.ст.218-223 КАС РФ, а уже в суде досконально разобраться, что и к чему. Государственная пошлина за подачу такого иска — 300,00 руб. (ст.333.19 НК РФ)

0
0
0
0

Уважаемый Николай! В дополнение:

в соответствии с ч.3 ст.67.1 Водного кодекса РФ

В границах зон затопления, подтопления запрещаются:
1) использование сточных вод в целях регулирования плодородия почв;
2) размещение кладбищ, скотомогильников, объектов размещения отходов производства и потребления, химических, взрывчатых, токсичных, отравляющих и ядовитых веществ, пунктов хранения и захоронения радиоактивных отходов;
(в ред. Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ)
3) осуществление авиационных мер по борьбе с вредными организмами.

В Вашей схеме расположения ЗУ кадастровый инженер указал на какие-либо обременения или тому подобное ( в т.ч. и на то, что ЗУ находится в зоне затопленитя реки) или нет?

Вопросы -то Вы потом будете задавать именно ему.

0
0
0
0
Николай Сукнев
Николай Сукнев
Клиент, г. Чита

На сколько я знаю, согласно П. 5. Постановлению правительства от 18 апреля 2014 г. N 360: Зоны затопления, подтопления считаются определенными с даты

внесения в государственный кадастр недвижимости сведений об их

границах. В ГКН такой информации нет (по тому кварталу в котором я планирую получить участок)

Кадастровый квартал: 75:32:030502 можете сами посмотреть в ПКК

Валерий Орехов
Валерий Орехов
Юрист, г. Тула
На сколько я знаю, согласно П. 5. Постановлению правительства от 18 апреля 2014 г. N 360: Зоны затопления, подтопления считаются определенными с даты внесения в государственный кадастр недвижимости сведений об их границах. В ГКН такой информации нет (по тому кварталу в котором я планирую получить участок) Кадастровый квартал: 75:32:030502 можете сами посмотреть в ПКК

Здравствуйте.

Отказ ДГИЗО по основанию целесообразности не подкрепленный сведениями о зоне подтопления и ее регистрации в ГКН можно считать необоснованным
Вам необходимо воспользоваться вашим правом Статья 4. КАС РФ Право на обращение в суд с административным исковым заявлением о признании отказа в выделе земельного участка необоснованным.

1. Каждому заинтересованному лицу гарантируется право на обращение в суд за
защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, в том числе в случае, если, по мнению этого лица, созданы препятствия к осуществлению его прав, свобод и реализации законных интересов либо на него незаконно возложена какая-либо обязанность, а также право на обращение в суд в защиту прав других лиц или в защиту публичных интересов в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и другими федеральными законами.

Свое право вы должны реализовать в течении трех месяцев со дня получения отказа. К административному иску подготовленному юристом он же должен представлять ваши интересы в суде как лицо имеющее диплом юриста необходимо приложить документы указанные в ст 126. Документы, прилагаемые к административному исковому заявлению

1. Если иное не установлено настоящим Кодексом, к административному
исковому заявлению прилагаются:
1) уведомления о вручении или иные документы, подтверждающие вручение другим
лицам, участвующим в деле, направленных в соответствии с частью 7 статьи 125 настоящего Кодекса
копий административного искового заявления и приложенных к нему документов,
которые у них отсутствуют. В случае, если другим лицам, участвующим в деле,
копии административного искового заявления и приложенных к нему документов не
были направлены, в суд представляются копии заявления и документов в
количестве, соответствующем числу административных ответчиков и
заинтересованных лиц, а при необходимости также копии для прокурора;
2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных
порядке и размере либо право на получение льготы по уплате государственной
пошлины, или ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении
размера государственной пошлины с приложением документов, свидетельствующих о
наличии оснований для этого;
3) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых административный
истец основывает свои требования, при условии, что административный истец по
данной категории административных дел не освобожден от доказывания каких-либо
из этих обстоятельств;
4) документ, подтверждающий наличие высшего юридического образования у
гражданина, который является административным истцом и намерен лично вести
административное дело, по которому настоящим Кодексом предусмотрено
обязательное участие представителя;
5) доверенность или иные документы, удостоверяющие полномочия
представителя административного истца, документ, подтверждающий наличие у
представителя высшего юридического образования, если административное исковое
заявление подано представителем;
6) документы, подтверждающие соблюдение административным истцом досудебного
порядка урегулирования административных споров, если данный порядок установлен
федеральным законом, или документы, содержащие сведения о
жалобе, поданной в порядке подчиненности, и результатах ее рассмотрения, при
условии, что такая жалоба подавалась;
7) иные документы в случаях, если их приложение предусмотрено положениями
настоящего Кодекса, определяющими особенности производства по отдельным
категориям административных дел.
2. Документы, прилагаемые к административному исковому заявлению, могут
быть представлены в суд в э

лектронной форме.

0
0
0
0
Николай Сукнев
Николай Сукнев
Клиент, г. Чита

А если бы у ДГИЗО были подкрепленные сведения что там зона затопления, они бы могли мне отказать на законных основаниях? На сколько я знаю ЗК РФ содержит закрытый перечень оснований для отказа и отказа на основании зоны затопления там нет

Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт

Все точно также как и в предыдущих Ваших вопросах. Отказ является необоснованным, поскольку указанная в нем нецелесообразность не является основанием для отказа в согласовании. Поэтому и данный отказ также подлежит оспариванию в установленном порядке, как не основанный на законе.

В ходе рассмотрения дела Вы также сможете истребовать заключение Комитета, который Вам отказались выдать по Вашей просьбе.

0
0
0
0
Николай Сукнев
Николай Сукнев
Клиент, г. Чита

У меня вопрос который я задавал вашему коллеге: А если бы у ДГИЗО были подкрепленные сведения что там зона затопления, они бы могли мне отказать на законных основаниях? На сколько я знаю ЗК РФ содержит закрытый перечень оснований для отказа и отказа на основании зоны затопления там нет

На сколько я знаю ЗК РФ содержит закрытый перечень оснований для отказа и отказа на основании зоны затопления там нет
Николай

Да, и мы с Вами это обсуждали уже. Перечень не подлежит расширительному толкованию. Кроме того сам же отказ содержит слово «нецелесообразно», что само по себе указывает на тот факт, что это волюнтаристское решение, которое не имеет законных оснований.

ЗК РФ, Статья 11.9. Требования к образуемым и измененным земельным участкам
6. Образование земельных участков не должно приводить к вклиниванию, вкрапливанию, изломанности границ, чересполосице, невозможности размещения объектов недвижимости и другим препятствующим рациональному использованию и охране земель недостаткам, а также нарушать требования, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

Даже исходя из этого пункта, администрации надо доказать невозможность размещения объектов недвижимости.

0
0
0
0
Виталий Бровченко
Виталий Бровченко
Юрист, г. Москва

Доброго времени суток, Николай!

Полностью согласен с коллегами о необоснованности данного Вам отказа так как согласно ЗК РФ ст. 39.15

4. Рассмотрение заявлений о предварительном согласовании предоставления земельных участков осуществляется в порядке их поступления.
5. В случае, если к заявлению о предварительном согласовании предоставления земельного участка, поданному гражданином, приложена схема расположения земельного участка, подготовленная в форме документа на бумажном носителе, уполномоченный орган без взимания платы с заявителя обеспечивает подготовку в форме электронного документа схемы расположения земельного участка, местоположение границ которого соответствует местоположению границ земельного участка, указанному в схеме расположения земельного участка, подготовленной в форме документа на бумажном носителе.
Взимание платы с уполномоченного органа в случае подготовки в соответствии с настоящим пунктом схемы расположения земельного участка в форме электронного документа с использованием официального сайта органа регистрации прав в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» не осуществляется.
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 361-ФЗ)
6. В случае, если на дату поступления в уполномоченный орган заявления о предварительном согласовании предоставления земельного участка, образование которого предусмотрено приложенной к этому заявлению схемой расположения земельного участка, на рассмотрении такого органа находится представленная ранее другим лицом схема расположения земельного участка и местоположение земельных участков, образование которых предусмотрено этими схемами, частично или полностью совпадает, уполномоченный орган принимает решение о приостановлении срока рассмотрения поданного позднее заявления о предварительном согласовании предоставления земельного участка и направляет принятое решение заявителю.
Срок рассмотрения поданного позднее заявления о предварительном согласовании предоставления земельного участка приостанавливается до принятия решения об утверждении направленной или представленной ранее схемы расположения земельного участка или до принятия решения об отказе в утверждении указанной схемы.
7. В срок не более чем тридцать дней со дня поступления заявления о предварительном согласовании предоставления земельного участка уполномоченный орган рассматривает поступившее заявление и проверяет наличие или отсутствие оснований для отказа в предварительном согласовании предоставления земельного участка и по результатам этих рассмотрения и проверки принимает решение о предварительном согласовании предоставления земельного участка или при наличии оснований, указанных в пункте 8 настоящей статьи, решение об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка и направляет принятое решение заявителю. Решение об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка должно содержать все основания отказа.
КонсультантПлюс: примечание.
До 1 января 2020 года исполнительные органы государственной власти или органы местного самоуправления, уполномоченные на распоряжение земельными участками, находящимися в государственной или муниципальной собственности, вправе принять решение об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка или в предоставлении земельного участка без проведения торгов по основаниям, предусмотренным законом субъекта Российской Федерации, наряду с основаниями для отказа в предварительном согласовании предоставления земельного участка или в предоставлении земельного участка без проведения торгов, предусмотренными статьей 39.15 Земельного кодекса РФ (Федеральный закон от 23.06.2014 N 171-ФЗ).
8. Уполномоченный орган принимает решение об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
1) схема расположения земельного участка, приложенная к заявлению о предварительном согласовании предоставления земельного участка, не может быть утверждена по основаниям, указанным в пункте 16 статьи 11.10 настоящего Кодекса;
2) земельный участок, который предстоит образовать, не может быть предоставлен заявителю по основаниям, указанным в подпунктах 1 — 13, 15 — 19, 22 и 23 статьи 39.16 настоящего Кодекса;
3) земельный участок, границы которого подлежат уточнению в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации недвижимости», не может быть предоставлен заявителю по основаниям, указанным в подпунктах 1 — 23 статьи 39.16 настоящего Кодекса.
(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 361-ФЗ)

Законных оснований из представленных Вами документов не указано, по этому нужно обжаловать.

Сам пункт 16 ст. 11.10 мы с Вами расматривали в прошлом вопросе.

С Уважением, В.Г. Бровченко

0
0
0
0
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.9
Эксперт
А если бы у ДГИЗО были подкрепленные сведения что там зона затопления, они бы могли мне отказать на законных основаниях? На сколько я знаю ЗК РФ содержит закрытый перечень оснований для отказа и отказа на основании зоны затопления там нет
Николай

Николай, полагаю, что, во-первых, в силу ст. 67.1 Водного кодекса РФ:

3. В границах зон затопления, подтопления запрещаются:
1) использование сточных вод в целях регулирования плодородия почв;
2) размещение кладбищ, скотомогильников, объектов размещения отходов производства и потребления, химических, взрывчатых, токсичных, отравляющих и ядовитых веществ, пунктов хранения и захоронения радиоактивных отходов;
3) осуществление авиационных мер по борьбе с вредными организмами.
4. Границы зон затопления, подтопления определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти с участием заинтересованных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Перечень запретов, действующих в зоне затопления, является исчерпывающим.

Поэтому даже если участок действительно в зоне затопления, то только лишь по этому основанию отказать Вам не вправе.

Во-вторых, перечень оснований для отказа действительно закрытый.

См. п. 8 ст. 39.15 ЗК РФ:

8. Уполномоченный орган принимает решение об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
1) схема расположения земельного участка, приложенная к заявлению о предварительном согласовании предоставления земельного участка, не может быть утверждена по основаниям, указанным в пункте 16 статьи 11.10 настоящего Кодекса;
2) земельный участок, который предстоит образовать, не может быть предоставлен заявителю по основаниям, указанным в подпунктах 1 — 13, 15 — 19, 22 и 23 статьи 39.16 настоящего Кодекса;
3) земельный участок, границы которого подлежат уточнению в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации недвижимости», не может быть предоставлен заявителю по основаниям, указанным в подпунктах 1 — 23 статьи 39.16 настоящего Кодекса.

Такого основания для отказа, как нахождение участка в зоне затопления, я не вижу.

0
0
0
0
Максим Шинкарев
Максим Шинкарев
Юрист, г. Краснодар

Позволю себе не согласиться с коллегами. Мы, к сожалению, не знаем всех деталей (почему и какие ограничения наложены в данной области), а органы власти вполне могут сослаться на ч. 6 ст. 11.9 Земельного кодекса, согласно которой образование земельных участков не должно приводить к невозможности размещения объектов недвижимости и другим препятствующим рациональному использованию и охране земель недостаткам, а также нарушать требования, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами.

www.admin.chita.ru/files/law_base/bb956bd59bbb524.pdf

Более того, в Чите принято соответствующее постановление, которое, в том числе, предусматривает введение соответствующих запретов и до внесения сведений о зонах подтопления/затопления в кадастр.

Отчасти это также мотивировано желанием исключить возможные злоупотребления граждан своими правами в будущем, так как в случае чего люди начнут ходить в администрацию и просить принять меры\дать новый участок и т.д., хотя изначально сами просили землю в таком неблагополучном месте.

Поэтому я бы не стал разделять энтузиазм моих коллег и подошел к вопросу оспаривания отказа более осторожно.

Из личной практики знаю, что отсутствие в кадастре сведений о соответствующей зоне\ограничениях, скорее всего, не будет принято судом во внимание, если человек достоверно знал (в том числе — из иных официальных документов, таких как генплан города (как в Вашем случае), градостроительный план) о «подводных камнях», но все равно пошел на риск.

Даже если Вы пойдете в суд и суд признает отказ муниципалов незаконным по одним лишь формальным основаниям (мол, не указаны точные формулировки и исчерпывающий перечень ссылок на закон в отказе), впоследствии они вполне найдут способ отказать Вам с помощью иных механизмов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Правомерно ли это с их стороны?
Здравствуйте, я приобрела квартиру в жилом комплексе, в котором установлены однотарифные приборы учета электроэнергии. На мою просьбу установить двухтарифный ( день/ ночь) прибор учета( за мой счет) управляющая компания ответила отказом! Правомерно ли это с их стороны?!? Жилой комплекс с электроплитами. Благодарю.
, вопрос №4855880, Лариса, г. Краснодар
Медицинское право
Могут ли её выгнать со школы, или вызвать опеку?
Здравствуйте, хотела просто задать вопрос. У меня ребенок не ходит в школу немного больше месяца, так как болеет по справке лечиться. Но у учителей есть подозрение что она врет а не болеет, хотя врачи учителю говорят что дочь посещает приемы, и действительно болеет. Что могут сделать учителя в такой ситуации? Могут ли её выгнать со школы, или вызвать опеку? Я прекрасно понимаю что это давольно таки много пропуска месяц, ну что мне поделать если она вот так болеет, мы недавно переехали и климат совсем другой. У неё то ангина, то кашель, то температура. Вот щас проснулась температура 39 куда мне её в школу пускать, учителя говорят пусть приходит хоть на 3-4 урока, куда мне её пускать с температурой что бы она там где то по дороге упала и фиг кто подойдет поможет. Что бы вы мне посоветовали? Учитель говорит что приедет домой из-за пропусков
, вопрос №4855466, Дарья, г. Чебоксары
Семейное право
Что мне сделать, чтобы не выплачивать?
Добрый день.У меня с мужем приемная семья, с 2023 г,по договору гражданско-правовому,на ребенка под опекой я получала вознаграждение- 5 тыс. в месяц . мне шел трудовой стаж., я была трудоустроена в департамент молодежной политики, без указания времени работы,были отчисления с этих денег в пенсионный,1 тр шла в пенсионный. В 2025 году мой ребенок получил инвалидность, и я подала на 10 тыс.по уходу за ним.,пенсионный мне их назначил, а теперь требуют вернуть100 тыс.за весь 2025 год. Аргументируя,что я скрыла от них факт работы. Хотя данные все мои у них есть в компьютере, я еще в 2025 году ходила к ним консультироваться по поводу досрочной пенсии. Ответ,что не могу не интересует, такой даже не пишите. Мне нужно основание,чтоб не выплачивать эти 100тыс. Что мне сделать,чтобы не выплачивать? В любом законе есть лазейки, буду очень благодарна ответу грамотного юриста. У нас 4 ро детей, и нет возможности выплатить им 100тысяч.
, вопрос №4855438, Клиент, г. Москва
Семейное право
Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № "6787366023" на предоставление услуги
Доброго времени суток. Я обратился в органы опеки с заявлением через госуслуги на получение пособия как сирота (я был опекаемым до 18 лет, сейчас учусь на вышке на платной основе) орган опеки мне отказал. Подскажите, правомерен ли отказ опеки, меня смутило то, что они не привели ни одного существенного аргумента, не прикрепили ни один ФЗ или региональный закон. Кемеровская область. Уважаемый Ярослав Сергеевич! Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № «6787366023» на предоставление услуги «Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье» от 29.01.2026 г. принято решение об отказе по следующим причинам: Региональным законодательством не предусмотрены выплаты на содержание лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей. Ежемесячная выплата денежных средств на содержание ребенка выплачивается до достижения ребенком возраста 18 лет, включая месяц его рождения.
, вопрос №4854787, Ярослав, г. Москва
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Дата обновления страницы 19.02.2017