Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств, если подписала акт выполненных работ
Обратилась в бесплатную юр.компанию с решением вопроса о расторжении договора купли продажи и возврата товара в течении 14 дней.Договор оплатила 6 числа -10 договор не был готов.Со стороны продавца 10 числа позвонили предложили расторгнуть договор и забрать товар я сообщила о решеном вопросе в компанию, мне ответили.чтобы без их ведома ничего не предпринимать. В итоге 11 числа изготовили мне претензию и подписала акт выполненых работ с неимением к ним претензии.В этот же день расторгла договор купли продажи и вернула товар. Возможно ли вернуть денежные средства за неправомерную их услугу. В их компетенции было показать,что свою обязанность выполнили и нужно оплатить. . В этой ситуации претензия не понадобилась и услуги не правомерны, порекомендовали отправить почтой претензию продавцу
Здравствуйте!
На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обратитесь с заявлением к исполнителю. Если требование не удовлетворят, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.
Если Вам изготовили претензию, то взыскать деньги обратно не получится, так как отсутствуют основания для взыскания. Навязывание услуги по составлению претензии необходимо доказать. Вам ведь могли и отказать в расторжении договора. Нужно было сразу обратиться ко второй стороне по договору с требованием о расторжении договора. Просто вторая сторона добровольно выполнила Ваше требование о расторжении договора.
Здравствуйте, возможно есть вариант возврата денежных средств, если сама претензия составлена некачественно, тогда можно пробовать вернуть уплаченную сумму, в остальных же случаях, в связи с тем, что вы подписали акт приемки и забрали эту претензию у них, даже если она вам не понадобилась, вернуть деньги не получиться, т.к. услуга оказана, и должна быть оплачена.