8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как обжаловать начисление процентов по микрозайму, который по факту не был предоставлен?

Здравствуйте! 01.02.2017 в полдень взял микрозайм в размере 3000 руб на яндекс-кошелек в сервисе онлайн-займов Platiza.ru. Долгое время висело уведомление на сайте о том, что деньги переводятся на яндекс-кошелёк позже, к вечеру, появилось сообщение на сайте что у них временно по техническим причинам недоступны переводы на яндекс-деньги и рекомендуется выбирать другую платёжную систему для предоставления займа, но я уже поменять ничего не мог, т.к. оформил заявку ранее. Так вот, 02.02.2017 в 10:57 пришло смс на телефон что микрозайм выдан и деньги пересилены, но по факту на кошельке их не оказалось. Позвонил в службу поддержки (СП), мне сказали что деньги отправлены в 10:57 соответственно и порекомендовали обратиться в СП яндекс-денег. Я отписал и туда, на что мне последовала само-собой разумеющаяся просьба о предоставлении в электронном виде какого нибудь документа, подтверждающего перевод денег, с чем я и обратился обратился в СП Platiza.ru. Тут, собственно, и появляются подозрения о намеренном затягивании процесса решения проблемы, т.к. до сих пор они (СП Platiza.ru) не предоставляют мне никакого документа о переводе средств, хотя проблемы это для них составлять, как мне кажется, не должно, если деньги ДЕЙСТВИТЕЛЬНО были отправлены, а не произошёл какой-нибудь технический сбой. Периодически отправляю им запросы о моей проблеме, на что приходит примерно один и тот-же ответ "ваша ситуация требует более тщательного рассмотрения, ожидайте ответа". Стоит наверно отметить, что микрозайм брал на яндекс-кошелёк не первый раз, и раньше всё было моментально и без проблем, в связи с чем я уверен в том что деньги не были переведены, возможно и не преднамеренно (в результате технического сбоя например), но затягивание больше чем на 10 дней в предоставлении элементарной информации, при том что за эти дни начисляются проценты, мне кажется неправомерным. Главный вопрос: как быть и что делать?)

Показать полностью
, Алексей, г. Санкт-Петербург

Алексей, добрый день.

Статья 807. Договор займа
Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

1. Ознакомьтесь с правилами выдачи кредита на сайте, а лучше скачайте их себе. Установите, когда займ считается выданным.

2. Официально направьте им письмо с требованием предоставления выписки о переводе денежных средств.

3. Такое письмо направьте в Яндекс-деньги с просьбой предоставить данные о поступлении средств за период.

4. Письменно Сообщите займодавцу, что оплата не поступила а денежные средства не зачислены, потому не считаете займ выданным и какие-либо действия по взысканию являются спорными и подлежат выяснения в судебном порядке (это позволит оспорить в дальнейшем судебный приказ)

Статья 812. Оспаривание договора займа
1. Заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.
3. Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.

С уважением

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Трудовое право
Можно ли взыскать невыплаченную зарплату при неофициальном трудоустройстве и как избежать штрафа за порчу имущества?
Здравствуйте. Пишу вам по трудовому спору. Я подавал обращение в трудовую инспекцию на директора ИП, которое оформлено не на него и где я был устроен неофициально без какого либо договора. Мне не выплачивают заработную плату уже 2 месяца. После ответа трудовой, я прислал директору этот документ, где сказано, что я имею право подать на него в суд. На что я получил ответ, что я ему должен выплатить штраф за порченные кассеты, которые мы изготавливали. Штраф выписал ему заказчик данного объекта, где я работал на него. Есть вся доказательная база, что я там был, выполнял поручения, переписки, фотографии, свидетели. Он мне должен еще около 50 тысяч, и практически всем, кто там работал, в сумме около миллиона, насколько я знаю. В чем заключается мой вопрос, если я обращусь в суд, могу ли я проиграть его и впридачу получить данный штраф, который я якобы должен за порчу Хотя порча со стороны нас, кто работал на изготовлении, была принята к сведению и мы предлагали пути решения. Установкой занимались другие люди, из-за которых был разбор и переделка этих кассет и по большей части портили материал другие.
, вопрос №4969538, Акмаль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Приватизация муниципального жилья без несовершеннолетнего ребенка и смена ответственного квартиросъемщика
Добрый день! Подскажите пожалуйста. С 2016 года я боролась за предоставление мне сгоревшего муниципального жилья. В этом году мне предоставили жильё я на него согласилась подписала договор выдали ключи. Теперь оформляю перерегистрацию из старого жилья в новую. В том жилье были прописаны мама моя как главной квартира съёмщика Я и моя несовершеннолетняя дочь 13 лет. На этапе регистрации в МФЦ меня и мою маму перерегистрировали забрали документы а дочь не смогли так как не было согласия её отца на регистрацию из-за того что когда она родилась мы не были в браке и получилось что у неё установленное отцовство. Вопрос такой 1. могу ли я сейчас после получения документов на себя и маму сделатьпротивизацию без ребёнка? 2.Потом зарегистрировать ребёнка прописать то есть её там? 3. Ещё мама не хочет быть главным квартира-стуёмщиком могу ли я взять на себя эту ответственность чтобы все документы оформлять самой? Так как она хочет прописаться в своём жилье которое у неё есть в данный момент. Напишите пожалуйста подробнее Как я могу начать это приватизации муниципального жилья для город Калуга.
, вопрос №4969494, Евгения Васенкова, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доверенности нотариуса
Действителен ли договор аренды, подписанный не стороной договора?
Доброй ночи. Вопрос по договору аренды помещения. Все имена изменены. Договор составлен между моей матерью Арендатором и Арендодателем Ивановой Н.Н. (которая является супругой собственника помещения Иванова Д.А.), который был подписан сторонами, но вместо Арендодателя Ивановой Н.Н. расписывалась своей подписью (с указанием фамилии и инициалов) Иванова Д.Д. (которая является дочерью собственника помещения Иванова Д.А. и его супруги Ивановой Н.Н.), которая стороной в договоре не является. Никакие платежи по настоящему договору еще не производились. То, что помещение находится в собственности Иванова Д.А. стало известно после заключения договора, из выписки ЕГРН. Так же стало известно, что Иванов Д.А. нотариально оформил доверенность на свою супругу Иванову Н.Н. и дочь Иванову Д.Д., но в договоре это не указано и как приложение к договору доверенность не шла. Является такой договор действительным и насколько действия Ивановой Д.Д. законны? Признается ли такой договор ничтожным в соответствии с ГК РФ? И надо ли заключать соглашение о расторжении данного договора аренды и если да, то с кем? С Арендодателем Ивановой Н.Н. или лицом по факту подписавшим данный договор Ивановой Д.Д., которая даже не является стороной по данному договору?
, вопрос №4968026, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за списание 1990 рублей при отмененной подписке?
Прошу вернуть 1990 рублей, списанные 28.05.26 ,01:59. Я не давала согласия на это списание / я отменила подписку / услуга не была предоставлена. Прошу оформить возврат
, вопрос №4965964, Илина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.02.2017