Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

368 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
368 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Интернет магазин

17 июля заказали и полностью оплатили шины в интернет магазине Вилка.ру. На сайте написано, что доставка до транспортной компании осуществляется в течении 3-5 суток, до сих пор товар не отгружен. Менеджеры все время говорят, что отгрузят завтра. В какой срок мы можем обратиться с претензией, куда и возможно ли вернуть деньги?

30 Июля 2013, 21:38, вопрос №153554 Елена, г. Ишимбай
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 625 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Арбобов Бахрам

    Если пять дней прошло то смело можете писать претензию и отправлять его по почте заказным письмом с уведомлением. Также обязательно сфотографируйте условия доставки товара.

    Удовлетворение  требований должно быть исполнены  в течении 10 дней(23 прим 1 ЗОПП)

    Вернуть деньги можно. Если не вернут деньги добровольно то в судебном порядке.

    30 Июля 2013, 21:55
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats