Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги за некачественную кофемолку, если чек был утерян?
купили кофемолку. прошло месяца три. сломалась. чек оказался потерян, есть только коробка с инструкцией. оплата была по карте. можно ли что то сделать в этом случае?
, Ильмира, г. Москва
Михаил Бабкин
Эксперт
Здравствуйте! Но отсутствие чека не является основанием для отказа в принятии на гарантийный ремонт, я думаю, Вы без проблем сможете доказать факт покупки (оплата, коробка, ну и пару свидетелей привлечь), так же должен быть гарантийный талон. Если поломка существенная, то Вы сможете сдать товар, при этом требовать заменить, либо вернуть деньги на основании ст. 21 Закона о защите прав потребителя.
С Уважением!