Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как привлечь к ответственности банк, если была выплачена переплата на дебетовую карту и нужно выплатить заложенность за обслуживание карты?
Банк против моей воли выплатил МНЕ переплату по кредиту на дебетовую карту, сославшись на невозможность выплаты наличными в кассе.
Теперь по прошествии года звонят по 8/10 раз в день и требуют погасить задолженность за ОБСЛУЖИВАНИЕ карты, которой я и не пользовался.
как присмирить МОШЕННИКОВ, или я ошибаюсь?
а также телефонное хулиганство ФЗ №230?
здравствуйте.
Начните с обращения (письменного) в сам банк, указав, что заявление на выпуск карты Вы не писали и просите указать нормативные документы, которыми установлен порядок возврата таких денежных средств только в безналичной форме.
После получения ответа, если с ним не согласны по вопросу отказа банка в возврате денежных средств наличкой, направьте обращение в центробанк. По поводу выпуска карты против Вашей воли, порядка возврата переплаты за кредит и требования оплатить обслуживание карты -обратитесь в роспотребнадзор.
На основании ответов этих органов можно будет делать вывод о наличии оснований для обращения в суд.