Страховая отказывается оказывать услуги (медстраховка путешествующих)
Страховой полис (ВТБ страхование) приобретен уже в Таиланде.
Наступил страховой случай и Страховщик отказывается исполнять свои обязательства аргументируя это тем, что полис был приобретен за пределами Российской Федерации, при этом:
1. в правилах страхования Страховщика это явно не обозначено (см. файл, по телефону оператор страховщика ссылался на п. 15.5.1. https://www.vtbins.ru/upload/iblock/692/rules-26-01-2016.pdf)
2. редакция правил страхования которые были присланы в письме вместе с полисом отличается от правил страхования указанных на сайте.
Хочется понять
1. можно ли и какие шансы получить обратно деньги по договору страхования?
1.a в чем неправ Страховщик (какие именно пункты законодательства РФ он нарушает)
1.a какой порядок моих действий
1.b текст заявления/ претензии которые мне необходимо отправить и куда
2. можно ли и какие шансы через суд отсудить дополнительные средства за неудобства?
2.a существующие прецеденты
2.b какой мой порядок действий
2.с текст обращения в суд
3. есть ли среди юристов практика сопровождения подобных дел за % от компенсации морального ущерба со стороны Страхователя?
Подскажите, пожалуйста, с точки зрения правил страхования Страхователя считается ли данный договор Страхования действующим?
Если, Вы до этого на аналогичных условиях не заключали договор страхования, а данный договор был действительно оформлен за пределами РФ. То настоящий договор не вступил в силу.
Тут стоит отталкиваться от уже приведенного п. 15.5.1 Правил, определивших срок начала действия договора. Данный момент является существенным условием договора.
Статья 942 ГК РФ указывает, что
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.