Что делать, если не согласна с результатом проверки качества швейной машины?

Здравствуйте, Наталья.

Была экспертиза или просто проверка качества товара?

Если проверка качества, то руководствуйтесь следующим положением ст.18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если экспертиза, то этим же абзацем установлено, что

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.