Безответственность УК в обеспечении военного городка водоснабжением

Здравствуйте!

Чтобы не ответить Вам стандартными фразами, а более полно, напишите, пожалуйста, куда Вы по этому поводу обращались? Были ли ответы в Ваш адрес? Если были ответы, то приложите их.

Здравствуйте, Андрей!

Несмотря на то, что городок является военным, отношения возникающие между жильцами (собственниками) проживающими в городке и УК регулируется законом РФ «О защите прав потребителей»

Жильцам необходимо вначале направить в адрес УК досудебную претензию, где потребовать перерасчет за ненадлежащее оказанные услуги, а так же потребовать подавать услуги надлежащего качества.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 31]

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 29]

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае отказа выполнить требования, жильцы могут обращаться в суд в рамках закона РФ «О защите потребителей». Решение суда будет обязательным для исполнения УК,

Так же параллельно можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Проблемы с водой в данном городке уже на протяжении многих лет, но в последний год ситуация крайне неблагоприятная, так как перебои с водой участились. А вот уже 4 месяца вода отсутствует полность. То есть в 12 домах многоквартирного типа совсем нету воды. Как нам быть?
Андрей

Здравствуйте. Тут стандартно. Обращайтсь в жил.инспекцию и прокуратуру. А так же фиксируйте посрдством вызова комиссии УК и местной Теплосети о том что температура не соответствует той которая должна быть, это будет основанием для перерасчёта в суде в т.ч. и по воде. Это основаное. Так же можно будет снять оплату за содержание жилья если ничего не делается.

Здравствуйте.

А какие начисления стоят в квитанциях за указанные Вами фактически не оказанные коммунальные услуги?

Пишите по указанным фактам претензию в Управляющую компанию, с обязательным получением отметки на своей копии, что претензии переданы.

Указанные обстоятельства также целесообразно изложить в обращении в ГосЖилИнспекцию. Если результаты их проверки не принесут положительных результатов, то обратитесь в прокуратуру.