Доставка квитанций на оплату ЖКУ

Question

Здравствуйте!Управляющая компания расклеивает квитанции на дверь квартиры,является ли это нарушением закона о персональных данных? Квитанции на оплату за энергопотребление доставляется в отделение почты и должны ли жильцы забирать их самостоятельно?Спасибо!

Геннадий Кураев · Answer

Здравствуйте, Денис. Да, является нарушением. Вы вправе подать жалобу в прокуратуру с просьбой привлечь виновных лиц к административной ответственности. Поскольку прокуратура наделена полномочиями по составлению протоколов об указанном правонарушении. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О персональных данных» Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1) персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); К заявлению (обращению) можете приложить фото квитанции на дверях. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. С уважением! Г.А. Кураев

Дмитрий Васильев · Answer

Управляющая компания расклеивает квитанции на дверь квартиры, является ли это нарушением закона о персональных данных? Денис Добрый день. Денис. Да это нарушение закона о персональных данных, так как управляющая компания без согласия собственников допускает разглашение их персональных данных. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О персональных данных»Статья 7. Конфиденциальность персональных данных Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О персональных данных» Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных 1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. С Уважением. Васильев Дмитрий.

Олег Рябинин · Answer

Здравствуйте! Управляющая компания расклеивает квитанции на дверь квартиры, является ли это нарушением закона о персональных данных? Денис Это, безусловно, является нарушением Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»: Статья 7. Конфиденциальность персональных данных Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. К тому же это влечет административную ответственность: Статья 13.11 КоАП. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Елена Сутормина · Answer

Добрый день, Денис. Согласно ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Размещение квитанции на двери квартиры, безусловно, является нарушением Федерального Закона «О персональных данных», во-первых квитанция включает в себя ФИО плетельщика услуг, то есть сведения о собственнике или намимателе данной жилой недвижимости, во-вторых, также могут быть указаны сведения о размере задолженности, предоставлении субсидий и льгот, перерасчете и т.д. Фактически Ваша УК является оператором обработки Ваших персональных данных и согласно ст. 7 ФЗ № 152 " О персональных данных", обязана соблюдать конфиденциальность, в частности Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии со ст. 13.11 КоАП РФ: Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Подобные случаи расклейки квитанций, либо других списков — не редкость, одним из действенных способов является обращение в прокуратуру, можно коллективное, можно индивидуальное, после чего скорей всего будет выписано предписание УК. Когда-то, я занималась подобным вопросом и на просторах интернета, нашла подобную ситуацию, при которой гражданин индивидуально обратился одновременно В Прокуратуру, Депутату ГД, Роскомнадзор, после чего ответы выложил на интернет ресурс. В моем случае достаточно было обратиться в УК с коллективной жалобой. Квитанции на оплату за энергопотребление доставляется в отделение почты и должны ли жильцы забирать их самостоятельно? Ни каких нарушений в подобном способе доставки не вижу. Однако если такой способ получения квитанций Вам не удобен, данный вопрос можно поднять на собрании собственников дома.

Валерий Орехов · Answer

Здравствуйте. Квитанции на оплату за энергопотребление доставляется в отделение почты и должны ли жильцы забирать их самостоятельно? Спасибо! Если договором управления не предусмотрен порядок доставки квитанций, или указан на доставку до почтового отделения то вы обязаны из забирать с почты. ЖК РФ, Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги 1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив). (в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ) 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. (часть 2 в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ) 2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи. (часть 2.1 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ) Здравствуйте! Управляющая компания расклеивает квитанции на дверь квартиры, является ли это нарушением закона о персональных данных? 16. При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуетс я. 17. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги может вноситься с использованием системы, в том числе на основании договоров на поставку ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, на предоставление коммунальных услуг, заключенных в электронной форме с использованием системы.