Как составить заявление в прокуратуру, если в магазине продали подлог и теперь не могу получить страховку?

Question

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией: 30 мая 2016 г. приобретала в салоне МТС сотовый телефон в кредит. Предложили оформить страховой полис. Оформила .В ноябре 2017г наступил страховой случай. Собрала необходимый пакет документов для страховой и отправила. В декабре получила отказ в выплате страховки, т.к. на коробке телефона и на телефоне не соответствие IMEI (серийного номера). Я обратилась в салон с претензией разобраться. Получила ответ. В ответе на претензию сотрудник МТС направляет обратиться в страховую компанию. Ответ меня не устроил и я повторно написала претензию разобраться. Они мне повторно тот же самый ответ присылают. Но причем тут страховая компания, если они до моей покупки совершили подлог или вообще продают "левые" телефоны. Так они еще и меня обвинили в этом.При покупке не дали кассовый чек. Как быть в данной ситуации?

Александр Меркулов · Answer

Здравствуйте! По сути в прокуратуру тоже писать бесполезно. Вам следует обращаться сразу же в суд, так как прокуратура вас именно туда и отправит, для взыскания стоимости телефона. Одновременно можете написать жалобу в Роспотребнадзор по факту незаконной продажи товаров. За что на МЬС будет составлен протокол об административном правонарушении и МТС будет привлечено к административной ответсвтенности, но это по сути вам деньги не вернет, поэтому обращайтесь в суд с иском о взыскании с МТС денежных средств и расторжении договора купли-продажи С уважением Александр

Олег Феофанов · Answer

Добрый день. Так и сообщайте в прокуратуру, что считаете что они продают товары не соответствующие обязательным требованиям.Просите провести проверку и вынести акт прокурорского реагирования