Что делать, если нет квитанций за электроэнергию?

в конце 2014 года был куплен таунхауз, новый собственник не заключал договор о поставке электроэнергии и не переоформлял лицевой счет на себя - у старого собственника был договор с энергосбытом, но после продажи он, с его слов, по телефонному звонку закрыл счет (оплачивал счета через личный кабинет). с момента покупки до настоящего времени с энергосбыта не приходили квитанции об оплате, также не появлялись контролеры, однако электроэнергия поступает.

интересует алгоритм действий со стороны нового собственника, а также правомерность начисления пеней, в случае открытия или переоформления лицевого счета