Здравствуйте Максим.
Если в данной ситуации у жильцов имеются договоры с УК, соответственно они вступили именно с нею в правоотношения по оплате за потребленные коммунальные услуги и плату вносят согласно именно договору с УК, дальнейшие правоотношения УК с РСО их не касаются, т.к. участниками этих правоотношений они не являются.
Следовательно, если имеются договоры с УК, получателем оплаты, в том числе с указанной надбавкой которая является в таком случае неотъемлемой частью размера оплаты за коммунальные услуги, по отношения к жильцам МКД, является именно УК.
Статья 162 Жилищного кодекса РФ:
2.1. Договор управления многоквартирным домом, заключенный в порядке, установленном настоящей статьей, должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:
1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;
2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;
3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;
Жильцы платят напрямую в РСО (через расчетный центр) в соответствии с пунктом 64 правил 354, при этом исполнителем остается УК. В том и вопрос - получает деньги РСО, а оказывает услуги УК. Кто в итоге должен получать надбавку?