Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
356 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат товара

Здравствуйте! Я приобрела вчера в магазине бытовой техники мультиварку, сегодня я увидела такую же на 1500 руб. дешевле. Могу ли я вернуть купленную мультиварку продавцу? (приготовила в ней 1 блюдо)

25 Августа 2012, 11:41, вопрос №15136 Алена, г. Петрозаводск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Спиридонов Евгений

    Здравствуйте!

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    Думаю, что товар вернуть Вы не можете, так как 1. Он был в употреблении; 2. Он относится к технически сложным товарам, которые возврату не подлежат.

    Единственный вариант - найти в товаре заводской брак, который в дальнейшем будет подтвержден экспертизой, проведенной продавцом.

    25 Августа 2012, 11:48
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Пользователь заблокирован
    Пользователь заблокирован
    Юрист
    • 265ответов
    • 71отзыв

    Можете. Но только при наличии доброй воли продавца. Которую он вряд ли проявит.

    25 Августа 2012, 11:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats