Как вернуть деньги за технически сложный товар, если экспертиза не подтвердила неисправность?

Добрый день

В таком случае обращайтесь в суд и в суде просите назначит независимую экспертизу, которая и покажет — есть ли дефект или нет

Добрый день! Была произведена экспертиза или проверка качества?

ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

А кем это оно было признано технически сложным? В перечень технически сложных товаров материнская плата не входит. Считаю, что в случае отказа Вам возможно провести экспертизу за свой счет и в судебном порядке требовать возврата денежных средств.

Здравствуйте!

Вы вправе результаты экспертизы оспорить. Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона. В суде просите назначить независимую экспертизу.
С Уважением, Надежда.