8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как написать претензию с учётом роста цены товара?

Добрый день. Подскажете пожалуйста, такая проблема: покупал 3 года назад, 22.09.2012 материнскую плату (для компьютера) ASUS SABERTOOTH 990FX за 4920 руб.в Юлмарте, гарантия на неё 5 лет. Сейчас у неё не работает LAN порт, периодически не работают SATA порты.

В Юлмарте такой материнской платы нет. Согласно сервису "Яндекс-Маркет" такая же материнская плата стоит минимум 9867 руб.

Сам вопрос: Как правильно написать претензию (если возможно образец), с учётом роста цены (п.4 ст.24 ЗоЗПП), могу ли я рассчитывать на сумму 9867 руб (если нет, то на какую сумму можно рассчитывать) ?

P.S. Ремонтировать мою материнскую плату, скорее всего не будут (экономически нецелесообразно, если вообще возможно).

Показать полностью
, Виктор, г. Ростов-на-Дону
претензияЮлмартASUS

Виктор, добрый день.

Поскольку модель материнской платы отсутствует у продавца, Вы можете ориентироваться на иную модель с аналогическими техническими характеристиками (что допускается судебной практикой).

Таким образом, в претензии Вы можете заявить требования с учетом цены в 9 867 рублей.

1
0
1
0

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Да можно требовать такую стоимость -9 867 рублей. Обращайтесь с письменной претензией, просто опишите ситуацию, сошлитесь на норму закона и заявите требование, если требование не удовлетворят, обращайтесь в суд.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0

Найти образец претензии именно по вашей теме, практически невозможно, Ее нужно или юристу в чат заказывать, или составлять самоспуск в соответствии со статьёй оПП

В соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

0
0
0
0
Виктор
Виктор
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Претензия не именно по моей теме, а по теме п.4 ст. 24 ЗоЗПП.

Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.6
Эксперт
или составлять самоспуск в соответствии со статьёй оПП
Колковский Юрий

Т9 поработал. Имелось в виду — составлять самостоятельно в произвольной форме. Никакой заранее установленной формы для этого нет, главное — четко изложить свои требования, а также получить на втором экземпляре претензии отметку о принятии ее продавцом.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что возразить ответчику с учётом позиции Верховного Суда?
Доброго времени суток! Подал в арбитражный суд заявление о взыскании судебных расходов по проезду на железнодорожном транспорте в арбитражный суд другого субъекта РФ. Ответчик представил суду возражения относительно выплаты мне судебных расходов, мол зачем надо было ездить по железной дороге, мог бы "участвовать в заседаниях путем видеосвязи, ВКС или онлайн заседания". Что возразить ответчику с учётом позиции Верховного Суда? С уважением, Вадим
, вопрос №4853984, Вадим Файнберг, г. Москва
2 ответа
Недвижимость
Не поздно ли, для перерасчёта, с учётом того, что событие произошло в наячале 2024г?
Здравствуйте. Вопрос по теме жкх. Отопление. Новый мкд, введён в эксплуатацию в декабре 2023г. В муниципальной собственности, застройщика нанимал муниципалитет, жильцы, в основном наниматели по соцнайму,поставляет ресурсы и управляет мкд муниципальная УК,,отопление 8 месяцев в году. Установлен ОДПУ, все жилые помещения оборудованы ИПУ, в ящиках, на площадках.Как только жильцы заселились,УК обнаружила, что ОДПУ вышел из строя, составлен акт, в конце декабря, начисления, на время поломки производились, по показаниям ИПУ. В следующем месяце, январе 2024г, УК обнаруживает , что все ИПУ в мкд настоены не правильно, составлен акт от 26 января. Таким образом: общедомовой прибор на ремонте, показания ИПУ нельзя использовать для начислений, в итоге за январь 2024г всем жильцам начислено по огромному нормативу.! В феврале 9 числа, все ИПУ снова ввели в эксплуатацию, составлен акт, но ОДПУ по-прежнему, на ремонте. Ввели общедомовой, только в апреле 2024г, есть акт о вводе, в акте указаны 2 даты, якобы прибор был введён в феврале, но акт по дате от 3 апреля. Вопос: Законно ли было начисление по-нормативу? Можно ли добиться перерасчёта и заставить заплатить штраф 50%, за неверные начисления? Не поздно ли , для перерасчёта, с учётом того, что событие произошло в наячале 2024г? УК была не готова к отопительному сезону.
, вопрос №4852469, Елена, г. Ангарск
2 ответа
Защита прав потребителей
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва
4 ответа
Защита прав потребителей
Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь
12.10.25 года я приобрёл товары в гипермаркете. 1. Изделие хлебобулочное……. , цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный, а именно на нижней части хлеба присутствует посторонняя грязь. 2. Изделие хлебобулочное ………….., цена – 59 руб. 99 коп. Товар, проданный ответчиком, недостоверной информацией, а именно масса нетто хлеба составляет менее 239 гр., что не соответствует заявленной на этикетке. Ответчик нарушил по ст. 10 Закона РФ ”О защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 12.10.25 года я обратился к ответчику с претензией для расторжения договора купли-продажи, а также указал в претензии для осуществления возврата товара. Согласно почтовых отслеживаний, претензия была вручена ответчику 20.10.25 г. Ответчик проигнорировал на мою претензию в досудебном порядке в полном объёме. После этого я подал в мировой суд где решения суда в иске отказать. Обоснованно всё это? Почему я должен делать экспертизу за свой счёт, если ответчик должен был сам делать за его счёт. Прилагаю текст решения суда.
, вопрос №4852194, Лев, г. Воронеж-45
6 ответов
Дата обновления страницы 22.01.2017