Обманули при покупке меховой шапки в интернет магазине Шапка Рус ру. Шапка не того артикула и качества. Согласно условию заказа после оплаты на почте возвратила назад, По индентификатору проследила достаку бандероли инетенет-магазину. По телефону обещали заменить шапку или вернуть деньги. После этого на связь не выходять, телефонные звонки блокируют, посылку напочте не выбирают уже 3 недели. Что делать?
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Реквизиты можно узнать по ИНН на сайте ФНС.
С Уважением, Надежда.
Добрый вечер.
Исковое заявление Вы можете подать по месту своего жительства. В качестве реквизитов ответчика можете указать:
ООО «ТАУРИС»
ОГРН: 1117746478035
ИНН: 7725726956
Юр. адрес: 115280, Москва, улица Автозаводская, дом 17, стр. 3
это информация взята с указанного сайта — shapka-rus.ru/kontakti
Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд по своему месту жительства, в связи с чем если Вы не знаете адреса ответчика, то ничего страшного, реквизиты можно узнать в базе ЕГРЮЛ.
С Уважением!
согласно закону о защите прав потребителей, Вы имеете право подать в суд по месту Вашего жительства. Адрес ответчика укажите как указано на их сайте. То, что они отказываются забирать товар, не Ваши проблемы
Здравствуйте.
Небольшое дополнение. Вы конечно можете предъявить иск соответствии с ч. 1 ст. 29 ГПК РФ «Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации».
Но в данном случае вы выступаете в роли потребителя. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту нахождения потребителя. По этому не ломайте голову и продавайте иск месту нахождения самого себя.
Удачи.
