Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отказаться от выкупа заказа с почты, если дочь оформила покупку без моего ведома?
Здравствуйте. Моя несовершеннолетняя дочка заказала через интернет средство для похудения без ведома родителей. И эта посылка пришла на почту и сотрудники фирмы звонят моей дочке и угрожают что дадут дело в службу по взысканию долга. Можем ли мы отказаться от посылки и не платить никаких денег?Я против этого препарата и без моего ведома она заказала.
Добрый день. Можете не получать на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Доброго времени суток!
Кроме того,
Гражданский кодекс РФ ч.1 ст.26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя.
Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.
Добрый день, Долгор.
Сотрудники данной фирмы явно преувеличивают.
Во-первых, согласно ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите
прав потребителей», дистанционный способ продаж, предполагает следующее:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Далее, еще надо выяснить, что за препараты данная
фирма продает несовершеннолетним гражданам и есть ли лицензия, либо какие-то
другие документы на осуществление данной деятельности.
Если угрозы повторятся, объясните продавцам, что
будете вынуждены обратиться в органы внутренних дел, с заявлением об угрозах,
также в другие компетентные органы на предмет проверки препарата и продавца.