Как обжаловать увеличение процента по микрозайму, не соответствующее рекламе?

Мне нужен Ваш совет.Когда я через интернет оформляла займ было указано что дают род 1% на 21 день во первых деньги поступили через 3 дня срок платежа не продлен потому что я получила на 3 дня позже начали рости % даже тогда когда ещё не подошёл срок платежа и я давай у них выяснять оказалось что у них под 2,63% и за один день просрочки у них 2,5 тыс.руб.