Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
64 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть телефон?

Здравствуйте, вчера, 27.07.2013 купила в магазине смартфон sony xperia v, телефон исправен, заводская упаковка, есть гарантийный талон, IMEI номер в телефоне, под батарейкой и на гарантийном талоне совпадает. НО на лицевой стороне нет логотипа Sony, что наводит на мысль о подделке. На модели, представленной на витрине данный логотип был, на изображении на коробке он тоже есть. Является ли данное обстоятельство поводом для возврата?

31 Июля 2013, 15:55, вопрос №150160 Kristina, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 23.07.2017 мы ответили на 452 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Зандберг Мария

    Если вам продали товар, отличающийся от того, который выставлен на витрине — то да, является поводом. 

    Подделка — это лили нет — вопрос к технически экспертам.

    Попробуйте обратиться  с этим вопросом и получить объяснения от продавца, скажите, что будете жаловаться в Роспотребнадзор, сообщите организации-производителю — СОНИ, и отнесете телефон на экспертизу. 

    31 Июля 2013, 16:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats