Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор?
Была в салоне красоты, приобрела комплект косметических средств в кредит через банк,в салоне не сказали,что эта косметика после 35 лет( мне 25),выбор не предлагали,придя домой прочитала,что косметика для зрелой кожи 35 +,возможно ли расторгнуть договор,вернуть косметику и не платить кредит?
Оксана, предлагаю немного разобраться:
сделка по купле продаже косметики это одно, а кредитная сделка с банком это другое.
Что касается кредита: можно обратиться в банк и вернуть сумму основного долга (деньги полученные), придется конечно заплатить проценты за фактическое пользование денежными средствами.
Что касается купли продажи косметики: обратитесь в салон и попробуйте вернуть. Возможно примут обратно. В тоже время по закону Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
С Уважением, Андрей.
Косметика относится к категории товаров, которая, в случае надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит. Расторжение договора в этом случае возможно только в случае нарушения продавцом или производителем требований закона о защите прав потребителей о предоставлении достоверной информации о товаре, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)
Указанная информация, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Предоставление информации о косметике регулируется стандартом ГОСТ Р 51391-99
Согласно данного стандарта информация для потребителя должна быть представлена непосредственно с косметическом изделием, текстом и/или маркировкой на упаковке (потребительской таре), этикетке, контрэтикетке, ярлыке, открытке, листе — вкладыше способом, принятым изготовителем. Информация о косметике должна обязательно быть на русском языке, и лишь дополнительно на иностранном.
Таким образом, если вы прочитали о том, что купленная вами косметика для зрелой кожи 35+, во вкладыше ли или на этикетке, при этом эта информация имеется на русском языке, боюсь у вас нет оснований расторгнуть договор из-за не предоставления информации о товаре.