Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если на почте украли линзы из посылки?

Периодически заказываю линзы по 20 пар с Малайзии. С 20 пар идет опт и так дешевле покупать.

Сегодня пошла на почту за своей посылкой, почта уже закрывалась(вроде бы должна была быть закрыта, но небольшая очередь стояла). На почте сказали, что конверт был открыт, но вес посылки не изменился, и что нужно подписать какой-то акт, что я претензий не имею. Что ж делать, ладно, мало ли на таможне проверяли или еще что, подписала .Прихожу домой, смотрю- в пакете не хватает 2-х пар линз и еще 5 по 1 штуке. Не хватает также 1 контейнера и у 1 отсутствует крышечка(крышечки обычно не закручивают полностью, думаю, она слетела пока конверт был вскрыт).

В магазине, откуда заказывала, я уверенна, так как уже не первый раз делаю у них закупки. Выходит, на почте потеряли/украли. Что делать в такой ситуации?

Показать полностью

10 января 2017, 21:09, Ксения, г. Санкт-Петербург

Что делать в такой ситуации?

Вскрывать конверты на почте, в присутствии сотрудников, требовать составления соответствующего акта в случае отсутствия товара необходимого. Подписав акт, что претензий не имеете вы себя поставили в невыгодное положение, доказать, что сотрудники почты что-то вытащили и получить возмещение будет проблематично.

10 января 2017, 21:12

Ксения

Клиент, г. Санкт-Петербург

Но это возможно?

10 января 2017, 22:42

Алексей Колганов

Юрист, г. Саратов

Эксперт

Но это возможно?
Ксения

После подписания акта о неимении претензий — только в теории.

11 января 2017, 21:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Что делать если меня задоксили из-за того что я просто поссорилась с одним человеком?

Что делать если меня задоксили из-за того что я просто поссорилась с одним человеком?, (выслали: имя, фамилия,номер телефона,сот сети которые есть)

11 февраля, 23:20, вопрос №4855033, Алиса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Например через отправку писем Почтой России?

Здравствуйте! Было залитие квартиры, управляющая компанию готова выплатить ущерб, но требует при подписании документов (согласия) присутствия всех собственников или нотариальную доверенность на одного собственника. Что делать если один из собственников живёт в другом городе, есть ли другие способы получения возмещения ущерба без личного присутствия всех собственников? Например через отправку писем Почтой России?

11 февраля, 12:14, вопрос №4854234, Пётр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Права детей

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт

Что делать если я нахожусь в детском социальном приюте и не хочу видеть родителей и вступать с ними в контакт из-за избиений с их стороны были сняты побои а мне надо ехать на устное собеседование, мать говорит что она отвезет меня я могу сам поехать в школу без родителей если мне 15 лет ? И что мне делать если мать хочет меня забрать а я не хочу ехать домой (знаю много ошибок извините вопрос срочный )

11 февраля, 00:25, вопрос №4853794, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, что делать если я не писала заявление на своего друга, но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги

Здравствуйте,что делать если я не писала заявление на своего друга,но от знакомых узнала что заявление написано от моего лица но при этом при всем я не подписывала никакие бумаги

10 февраля, 23:43, вопрос №4853747, Марина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?

Добрый день! В июне 2016 году приобрела земельный участок. в январе 2026 года к соседу пришел бывший владелец с женой, сказал, что потерял память и показал старые документы о собственности на этот участок, якобы он все еще его. У меня все оформлено через МФЦ, официально. Посмотрела документы, нет согласия супруги на продажу, но есть в договоре пункт 2 ст. 35 семейного кодекса, что "При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга". В связи с этим вопрос: 10 лет истекают в конце июня 2026 года - срок давности. Но загвоздка в отсутствии согласия супруги. Может ли она сказать, что не знала о продаже и начать отсчет годового срока? Теоретически ей сосед в январе сказал, что участок принадлежит мне, это считается, что срок пошел? И фраза "когда он узнал или должен был узнать о совершении этой сделки" что значит должен был узнать? Теоретически все сделки занесены в реестр, они в открытом доступе. за 10 лет она могла запросить выписку? Они не платили налог, в личном кабинете так же все отражается. Что делать, если они захотят вернуть участок на основании отсутствия согласия?

10 февраля, 11:24, вопрос №4852619, Маркова Ирина Валерьевна, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.