Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен ли обмен пакетированного чая, если упаковка не вскрыта?
Доброго времени! Был приобретен пакетированый чай Гринфилд (зеленый) 100 шт. Также был приобретен чай Гринфилд (черный) 200 шт. Поскольку чай в итоге был нужен только черный, решил поменять!!! Зеленый на черный! На что получил отказ! Упаковка не повреждена! Ответ администратора как я его могу поменять??? Это как холодильник поменять на телевизор! Что делать господа?
, Михаил, с. Ербогачен
Анастасия Наумова
Здравствуйте.
Чай относится к продовольственным продуктам, в то время как закон допускает обмен только непродовольственных товаров надлежащего качества. В связи с чем отказ продавца в осуществлении обмена правомерен.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.