8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После ремонта появились повреждения на экране телефона, можно ли потребовать деньги за товар?

Добрый день, сдал я телефон на ремонт в магазин евро сеть по гарантии , они его починили , в акте приема указананно, царапины и потертости, на экране после ремонта появиламь трещина, я отказался получать телефон, вернуть деньги или заменить экран мне отказывают до выяснения обстоятельст, сказали после 9 января только решат, и что может вовсе я им такой подсунул, а они сразу не заметили, что делать?ждать?или можно требовать ремонт или возврат денег на месте?

, Сергей, г. Ростов-на-Дону
Людмила Абаполова
Людмила Абаполова
Юрист, г. Орск

Уважаемый Сергей!

сказали после 9 января только решат, и что может вовсе я им такой подсунул, а они сразу не заметили, что делать? ждать
Сергей

Подождите, вполне возможно, что они решат не доводить дело до суда. А это их «не заметили» — в суде не пройдёт. Потертости заметили, а трещину проглядели??

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
10 рейтинг

Добрый день, в таких случаях устные переговоры, как правило бесполезны. «Слова к делу не пришьёшь», я бы советовал вам писать аргументированную претензию с вашими требованиями, на имя руководителя этого отделения Евросети,

писать претензию следует в двух экземплярах, на вашем экземпляре должна получающая сторона расписаться и поставить дату получения.Напишите, что при неполучение положительного ответа, вы будете отказ обжаловать

0
0
0
0
Алексей Воробинский
Алексей Воробинский
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день, Сергей!
Какой документ Вам дали при получении телефона для ремонта? Есть ли в этом документе указание на срок ремонта?
Если 9 января они Вам сами не позвонят, не теряйте времени, подавайте им письменную претензию. Так как они являются юридическим лицом, то на претензии обязательно должны поставить печать. Если откажутся получать претензию, отправляйте претензию по почте ценным письмом с уведомлением.

0
0
0
0
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли потребовать замену товара на гарантии?
У электрического чайника на гарантии отваливается верхняя часть ручки (чайник не ударяли и не роняли) , можно ли потребовать замену товара
, вопрос №2089342, Вера, г. Тула
4 ответа
Защита прав потребителей
После ремонта выявились другие проблемы, которые делают ремонт слишком дорогим
День добрый. Я утопил телефон, замена экрана и других частей по оценке стоила 9 тысяч рублей. Заменили за 1 день, телефон забрал и вечером того же дня, телефон перестал работать. В сервисе приняли обратно и выяснили, что есть какие-то проблемы с материанской платой. Сейчас её ремонт стоит как новый телефон. Можно ли вернуть деньги за первый ремонт?
, вопрос №1745254, Иван, г. Новосибирск
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли потребовать безвозмездный повторный ремонт, если работа была выполнена некачественно?
Здравствуйте, вчера сдал в ремонт телефон, заменить экран, в этот же день забрал его. Позже заметил что экран немного оттопырен, я попытался надавить его дабы прижать, в следствии небольших усилий край экрана треснул. Можно ли потребовать безвозмездный повторный ремонт, т.к. некачественно была выполнена работа?
, вопрос №1558893, Владислав, г. Барнаул
1 ответ
Кредитование
После того как поручитель выплатит долг, можно ли вернуть деньги с заемщика через суд?
Поручителя обязали платить полностью всю сумму за кредит,но с заемщика ничего не требуют и он скрывается,после того как поручитель выплатит долг,можно ли вернуть деньги с заемщика через и суд? и как это сделать чтоб он не отдавал их всю жизнь например должен 150000 и суд будет на вашей стороне но заемщик по решению суда будет платить по 100 или 1000р долгое время
, вопрос №1507128, Руслан, г. Барнаул
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли потребовать деньги, за обои с магазина?
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Купили дорогие флизелиновые обои, флизелиновый клей,поклеили специалисты. После того как все высохло, через обои просвечиваются стены. Можно ли потребовать деньги, за обои с магазина , где были куплены данные обои? Спасибо.
, вопрос №1243128, елена, г. Волгоград
3 ответа