Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон по гарантии могу обменять на другой?
Телефон был куплен 25.10.2016 когда кончился заряд на тел. его поставили на зарядку и оказалось что тел. не заряжается и 31.10.2016 был принесен в магазин где был куплен продавци сказали что тел. принять не могу только в ремонт по горантии
Телефон вернули 26.12.2016 в магазине сказали что всё сделали и тел. проверили всё работает, а дома оказалось что тел. как не работал так и не работает и все сроки по ремонту были просрочены
Тел. был сдан в магазин 31.10 а в сервесный центр магазин сдал тел. 18.10
Как вернуть деньги или обменять тел. На другой? Что делать?
И вообще имеет ли право магазин принимать такие вещи у не совершеннолетних не спрашивая паспорта?
- 1482824101357888200649.jpg
- 1482824204756-1222192804.jpg
- 1482824239248247472820.jpg
- 1482824288857-77034024.jpg
- 14828243295542041448203.jpg
Здравствуйте, Вячеслав!
Подайте письменную претензию продавцу ( ч. 1 ст. 18).
(ст.ст. 18-23 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
все сроки по ремонту были просрочены
Вячеслав
ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП, в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
С Уважением, Макаревич Ю.С.