Здравствуйте,два раза за месяц отключали на целый день горячую воду и отопление,узнала что можно написать заявление на перерасчет. Буду благодарна за разъяснение куда и как писать заявление.
Полностью о предоставлении коммунальных услуг и установленной продолжительности указано в Правилах №491 от 13.08.2006г.
ПостановлениеПравительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491
«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме не надлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
Здесь есть нюанс:
1. Кто является виновником таких перебоев — УК, ТСЖ, или ресурсоснабжающая организация?
2. Составлялся ли акт отсутствия коммунальной услуги?
Чтобы однозначно ответить на Ваш вопрос нужно знать хронологию событий и видеть договор управления Вашим домом.
Здравствуйте!
Вообще-то, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждены постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. №354. Перерасчет возможен только в случае отсутствия приборов учета.
В остальном все верно, письмо в ГосЖилНадзор, входящий номер, ожидание ответа
Говорят что это плановый ремонт. Ремонт ведут тепловые сети и отключают воду они.Акт не составлялся,так как ремонт еще не закончен.
Говорят — это все устно и в дальнейшем к делу не пришьешь. Обратитесь официально с письменным запросом в тепловые сети о причинах отсутствия тепло-водоснабжении и сроках восстановления подачи ресурсов. В этом же обращении задайте вопрос о перерасчете. Если запрос подадите в приемную, то обязательно проследите чтоб на Вашем экземпляре Вам поставили входящую резолюцию. Уверен, что после этого Вам не забудут сделать перерасчет. Обычно это действует безотказно.