968 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

968 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Почему коллекторы мне угрожают увеличением долга и проблемами из-за утерянной сим карты?

Здравствуйте!!! Потерял весной телефон с симкартой от Мегафон. Покупал симкарту в Рязани , а сейчас в Москве работаю и живу. Сообщил в ближайшем салоне об утере и купил еще две симкарты Мегафон. А сейчас мне позвонили и сказали , что мою задолженность передали в колекторское агенство ООО ACF. При утере у меня был плюс а сейчас минус. Оператор говорит что с марта мой номер без звонков, т.е. движений не было!!А сейчас мне милая девушка чуть ли не угрожает, что лучше заплати нам. Объясните пожалуйста!!

24 Декабря 2016, 10:27, вопрос №1483986 Федор, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Анна
1
ответ
1
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Проверьте наличие или отсутствие мошенников, которые хотят «стрести» с вас деньги. В данном случае обратитесь в тот салон связи, где вы покупали предыдущую сим карту. В крайнем случае, обратитесь с заявлением в полицию, с предоставлением доказательств о том, что на момент утери сим карты баланс был положительным.

24 Декабря 2016, 10:31
q Отблагодарить
1 0
Юрист - Сергей
719
ответов
137
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

добрый день.

Обратитесь в офис оператора, запросите распечатку (детализацию) в том числе по балансу, сверьте с датой вашего обращения об утере сим карты, попросите разъяснений о том когда сформировалась текущая задолженность и за что.

В случае несогласия напишите претензию и сдайте в офис оператора, ею вы подтвердите что вы обращались к оператору и не согласны с задолженностью.

24 Декабря 2016, 11:33
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.