8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплатила бронь отеля, ваучер не прислали

Здравствуйте!

Оплатила бронь отеля через турфирму. Послед оплаты мне не прислали ваучер. По телефону отвечают, что надо поставить подпись, и отправят до конца рабочего дня. Но этого не произошло.

Мне кажется, что это мошейники.

Как мне следует действовать?

Уточнение от клиента

Инн 2301084640

Думаю пойти в полицию.

А как быть если в итоге я получу этот ваучер?

Это будет получается ложное обвинение?

В отеле не могут ничего сказать без ваучера.

, Арина, г. Санкт-Петербург
Екатерина Шпигина
Екатерина Шпигина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, вы можете направить претензию в адрес турфирмы, также защищать свои права в судебном порядке. Если речь пойдет о мошенничестве, то следует обратиться в полицию.

1
0
1
0
Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Для начала попробуйте поискать отзывы о данной турфирме. Далее направьте им требование о пересылке вам ваучера. Если ответа не будет расторгайте договор и требуйте возврата денежных средств

Если выходить на сязь вообще не будут обращайтесь в полицию

Можете посмотреть на сайте www.nalog.ru сведения о данной компании в разделе проверь себя и контрагента введя ИНН данной компании

С уважением Александр

1
0
1
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Арина!

Не стоит паниковать, возможно просто не успели отправить вам документ.

Посмотрите отзывы о данной фирме в интернете.

Если в течение нескольких дней вам не ответят, свяжитесь с отелем и узнайте есть ли на вас бронь или нет.

Затем вы можете подать заявление в полицию по факту мошенничества ст.159 УК РФ. Оно должно соответствовать ст.141 Упк рф. При этом вам обязаны выдать талон уведомление о принятии сообщения о преступлении. Следователь проведет проверку в порядке ст.144-145 УПК РФ по заявлению и в течение 3-10 дней вынесет постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела. Процессуальные документы или действия (бездействие) следователь могут быть обжалованы в порядке ст.124-125 УПК РФ.
Желаю удачи!

0
0
0
0
Арина
Арина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо!

С отелем связывалась. Не могут ничего сказать без ваучера.

Инн фирмы 2081084640

Хочу подать в полицию заявление, но вдруг они пришлют ваучер? Тогда получится статья 304? За дачу ложных обвинений?

С отелем связывалась. Не могут ничего сказать без ваучера. Инн фирмы 2081084640
Арина

Это отель за пределами РФ? Почему по ФИО не могут представить данные?

Хочу подать в полицию заявление, но вдруг они пришлют ваучер? Тогда получится статья 304? За дачу ложных обвинений?
Арина

Ст.307 УК РФ. Она предполагает только прямой умысел.

По егрюл фирма действующая.

Не паникуйте, напишите еще раз в агентство.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1350 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа
Банк заблокировал онлайн кабинет и карты после обращения что услуга не была оказана от отправителя платежа( был аванс за услугу как простой перевод с карты на карту от физ лица физ лицу, далее услуга не была оказана,возврат аванса не получен был от поставщика услуги и не был возвращен клиенту, но поставщик согласился оказать услугу в след раз в форме ваучера те отдать услугой в след раз а не возвращать средства аванса соответственно клиент от меня не получил возврат : Был перевод без указания назначения перевода с карты на карту, далее возник конфликт с клиентом что услуга не была оказана, после этого не судебных писем не поступало но счет был заблокирован, и карты и вывод средств не возможен до объяснения происхождения именно этого перевода от клиента. Были и успешные сделки с клиентом и вот не успешная. Вопросы: 1) каким образом без суда клиенту удалось привести к блокировке до объяснения поступленря 2)Можно ли не оплачивать назад клиенту сумму перевода, если он подал заявление о мошенничество в банк или еще как то показав переписку о прошлых успешных сделках и как тогда поступить Переписка велась в WhatsApp где указывалась сумма перевода за что она услуга не была оказана, но возврат аванса деньгами не возможен только услугу можно в след раз оказать и что возврата от контрагента за услугу не произвелось поэтому и от меня клиенту не произвелось оплата. 3) риски заморозки счетов в этом банке и других Банк требует в офисе дать объяснение о поступлении этом или вернуть средства отправителю
, вопрос №4776322, Артем, г. Москва
Исполнительное производство
Прислали документы взыскания, а по какому договору Я им абязан главное непреслали.Займ у меня был не В банке, 8
Мне пришло уведомление ,от КОМПАНИИ "СПЕКТОР.Без основания договора,тоесть Я незнаю за что Я должен.Заблокирывали все карты без предупреждения.Что мне делать?Прислали документы взыскания,а по какому договору Я им абязан главное непреслали.Займ у меня был не В банке,8 лет назад,(Деньги в руки)ани работали тогда без государственной основы.,Угрожали ,Угрозы ,оскорбления.Я думаю вы панимаете.А главное Заблокирывали все карты.
, вопрос №4775131, Артём, г. Москва
Гражданское право
Сказали что завтра пришлю остатки денег.асразу пришло частямм 38310 тыс
Я оформила кредит в цетор кредитования. На 200000 тыс на 5 лет. Оформляли долго. Прислали договор предворитеоьный. Сказали что завтра пришлю остатки денег.асразу пришло частямм 38310 тыс. Обяснили тем что сразу большую сумму нельзя присылаить. Могут заблокировать карту. Что мне делать теперь. Меня обманули куда обращатся
, вопрос №4774740, Елена, г. Ноябрьск
Защита прав потребителей
Оплатил на почте и отправил обратно с описью и квитанцией по оплате [ копию]
Заказал гайковерт мощный японского качества с г.Мытищи, ООО Меташип-Москва . Прислали китайскую подделку кустарного производства в кейсе. Оплатил на почте и отправил обратно с описью и квитанцией по оплате [ копию] . Звонил ,жаловался когда перезвонили ,сказали написать жалобу на адрес helps.store1@gmail.com. Я написал всю ситуацию, приложил все фото. Но ни ответа ,ни привета ,ни возврат денег.
, вопрос №4774556, Аркадий, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Военное право
На данный момент призывник работает на своём предприятии, но поступило предложение работы в другой
Призывник, прошёл мед. комиссию, категория Б4, по здоровью. На руках повестка, через 10 дней явиться для прохождения срочной военной службы. Как понимаю, на сборы. Образованнее: инженер- программист, магистратура с отличием, красный диплом. Хорошая характеристика с работы, работает по профилю около 3х лет на одном предприятии, но предприятие бронь от службы не предоставляет. Не предусмотрено. Военкомате устно сказали, что он в резерве и пусть сам пишет в научные роты заявления, ищет места. На вопрос, как понять в резерве, если на руках уже повестка с обязательной явкой на сборы, ответили уклончиво, что может позвоним, пока ищите места в науч. ротах. И тут же ремарка', что в этом осеннем призыве, все роты уже укомплектованы. Заявления в научн.роты он разослал, созвонился, но там отвечают, что набор будет только в марте, может позвонят. Непонятна ситуация сейчас. Призовут или оставят в резерве до весны. Сейчас вопрос в другом. На данный момент призывник работает на своём предприятии, но поступило предложение работы в другой, сторонней айти-компании и имеющей аккредитацию, в которой предоставляют бронь, для получения отсрочки от срочной службы. После окончания магистратуры прошло 5 месяцев, т.е. еще есть право получить отсрочку, имея минимальный срок работы в этой новой компании. Вопрос: если в течении этих 10 дней призывник увольняется и сразу устраивается на новую работу (получая бронь), не будет ли здесь нарушений по призыву ( весь спектр от штрафа до уголовной ответственности, применимые при уклониие от службы)?
, вопрос №4774522, Лариса Бобровская, г. Красноярск
Дата обновления страницы 23.12.2016