Здравствуйте. Заказала по интернету лекарства. К моменту получения, необходимость в них отпала. Посылку на почте получать не стала. посылка была оформлена наложн.платежом. Сейчас звонят с угрозами, требуют получить и оплатить посылку или заплатить 500р. за расходы по пересылке, иначе будут обращаться в вышестоящие инстанции. Правомерно ли это? имею ли я право не получать посылку?
Добрый вечер!
При получении посылки с наложенным платежом, Вам на почте в обязательном порядке предложили бы заполнить форму извещения с Вашими инициалами, паспортными данными, датой и подписью получения посылки. Так как этого не произошло то факта того, что Вы получили посылку нет, а данный товар просто по истечении времени, вернут отправителю-продавцу.
Поэтому данные звонки с угрозами не законны и бояться абсолютно не стоит! Если не прекратят звонить, то стоит обратиться с заявлением в правоохранительные органы!
Здравствуйте Екатерина!
Не обращайте внимания на угрозы. Ни чем это Вам не грозит. Можно на почте в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить отметку в извещении об отказе. Основание — п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г.
Никакой оплаты с покупателя не потребуют, посылка отправится обратно к отправителю.
Более подробно, здесь:
zaschita-prav.com/kak-otkazatsya-ot-posylki-nalozhennym-platezhom/
С Уважением, Надежда.
Спасибо за ответ. А за расходы по пересылке мне нужно оплачивать? Требуют 500р.
Татьяна не за что! Оплачивать ничего не нужно, отправитель-продавец получит обратно уплаченые им деньги за посылку вместе с посылкой. Просто не отвечайте на звонки и не общайтесь с продавцом, он сам успакоится, истребовать он от Вас ничего не может!