Как добиться платы за электроэнергию по сниженным тарифам?

Добрый вечер. я обратился в Нижегородскую бытовую компанию с вопросом о применении сниженных тарифов на электричество. Я объяснил им что газовая компания поставила нам заглушку и пломбу на газ. Также я пояснил что мы отказались от газа из-за аллергии на Газ у мамы. В ответ мне сообщили что если в доме по паспорту проведен газ, и мы отказываемся от его использования, то делвем мы это только по своей инициативе и тариф менять нам не будут.

Если мама получит у аллерголога справку о том что у нее аллергия на газ, куда можно будет далее обратиться с этой справкой для согласования сниженного тарифа за электричество?