Можно ли обменять отремонтированный телефон на новый?

Здравствуйте, В отношении технически сложного товара процедура возврата (обмена) имеет свои специфические особенности.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (2300-1 от 07.02.1992) В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» (2300-1 от 07.02.1992);
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Изначально необходимо обратиться к Продавцу с письменной претензией.
В том случае, если соблюдены условия способствующие возврату товара, Вам действительно актуально обращаться в Суд с заявлением о расторжении договора Купли-продажи.

С уважением,

Здравствуйте, Татьяна!

Вы спрашиваете:"Можно ли обменять отремонтированный телефон на новый?"

Это Ваше право. Предложите передать Вам другой аналогичный по этой же цене телефон. Если откажут, напишите им в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» письменную претензию с этим же требованием. Ждите ответ 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд с требованием замены телефона или возврата уплаченной суммы, а также компенсации морального вреда.

Претензию надо вручать лично под роспись продавцу или отправить им регистрируемой почтой, сохранив себе копию и почтовую квитанцию.

Подумайте вначале над тем, что нет никакой гарантии, что новый телефон, который Вам могут дать, будет работать безупречно.