8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за неиспользованные дни в фитнес клубе

28.02.2016 года заключила договор с фитнес-клубом на оказание услуг с21.03.16.

15.12.16 принесла заявление на отказ от договора в одностороннем порядке. Попросили заполнить стандартный договор на расторжение договора и бумажку со счетом, ка который перевести деньги, без указания суммы возврата. Вчера позвонили и сообщили, что с меня удержано 20 %.

Придя сегодня в клуб, я получила копию моего заявления, типа за подписью директора, но без печати и расчет суммы с суммой удержания без подписи директора и без печати. Написала еще заявление сославшись на ст. 782 о незаконно удержании неустойки, требованием вернуть полную сумму и просьбой ответить на мое заявление. По телефону мне сообщил менеджер, что писать ответ с отказом мне не будут.

Кстати, в договоре у меня никакие неустойки не прописаны.

Т.к. конкуренция работает и люди стали расторгать договора, клуб изменил договор и прописал в нем штрафные санкции при расторжении. Так же мне принесли сегодня правила клуба, которые были откорректированы на днях на сайте с подробными санкциями. Повторюсь: в моем договоре о штрафах нет ни слова. В графе о расторжении нет ссылки ни на какие другие документы и правила. Ка же получить о них деньги или хотя бы отказ в выплате именно требуемой мною сумм? клуб ведь обязан мне дать ответ на заявление? Или ответ может быть написан на заявлении и возвращен мне?

Показать полностью
, Делова Лия Рейнгольдовна, г. Москва
Светлана Сафонова
Светлана Сафонова
Юрист

По договору оказания услуг Вы обязаны оплатить только за предосмтавленные услуги. Неустойка за расторжение данного договора не допускается. Вы можете подать в суд и взыскать все причиненные Вам убытки

0
0
0
0
Виктория Джуманазарова
Виктория Джуманазарова
Юрист, г. Владивосток

Добрый день.

Правила, написанные на сайте, вас никаким образом не касаются, ваши отношения регулируются общими положения ГК РФ, а также договором.

Если в вашем договоре не прописано неустойки (а если она прописана, то она является незаконной, так как неустойка взимается при неисполнении обязательств, а не при одностороннем отказе от договора), то вам необходимо написать претензию на имя директора фитнес клуба (в двух экземплярах).

Если на претензию не будет получено ответа в разумный срок, обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Марат Шарипов
Марат Шарипов
Юрист, г. Москва
Ка же получить о них деньги или хотя бы отказ в выплате именно требуемой мною сумм? клуб ведь обязан мне дать ответ на заявление? Или ответ может быть написан на заявлении и возвращен мне?
Делова Лия Рейнгольдовна

Добрый день!

Обязанности отвечать у клуба нет. Если не согласны с выплатой не обязательно ждать отказа — можно обращаться с иском в суд.

Если клуб вовсе не платит — то суд взыщет денежные средства, а далее — можно будет их получить уже принудительно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала
Ситуация следующая! Через Месседжер телеграмм списался с компанией по аренде жилья для аренды квартиры на 2,5 месяца, сбросили несколько вариантов, в итоге была выбрана квартира и переведена предоплат. Мы планировали приехать ночью, на что нам сказали, что ночью не заселяют и предложили передать ключи другу, когда друг пришел за ключами, попросили перевести остаток суммы. В итоге , когда мы заехали в квартиру, были в шоке от ее маленького пространства, было очень жарко в квартире, регуляторы батарей отсутствовали и пришлось открыть окна, которые выходят на дорогу, с которой был сильный шум автомобилей, поспать не удалось, после неудобная кровать, диван, вещи разместить было негде, утром я сообщил, что квартира нам не подходит и спросил, могут ли показать другие квартиры, даже готов был доплатить по стоимости, В итоге меня связали с директором агентства, который сказал, ничего предложить не могут, только возврат денежных средств, залог сразу вернут, остальное после заселения новых жильцов и за каждый день простоя, будет списано с меня, сказали что квартира ходовая, быстро заселят, удержаний максиму получится 10 000руб, за сутки + уборка +. налоги + дни простоя, на что я не согласился и мне первый раз сбросили договор, который якобы публичный и сказали, что если я с ним не соглашусь, они меня в течении 24ч могут выселить, так как я нахожусь тогда незаконно в квартире. Также в договоре прописано, что денежные средства при любых обстоятельствах не возвращаются. ( https://frukty-rent.ru/publichnaya-oferta )С квартиры мы съехали, у меня попросили реквизиты для возврата денег и сказали, что в пн сделают перевод. В конце недели ничего не пришло, я начал ежедневно звонить, спрашивать когда будет возврат денег, сначала директор сказала она улетела в Москву и ей некогда, еще через неделю сказала, направила информацию поставили перевод в очередь, еще через неделю сказали переведут по номеру телефона, уточнила банк... мне нужно было уже платить за другое жилье, но денег так и не было, когда уже было некогда ждать, я начал названивать и с горем пополам был сделан перевод только депозита за вычетом уборки. Потом директор перестала брать трубку, отвечать на смс. Стоимость жилья составляла 60 000руб + 30 000руб депозит + 5000руб коммунальные услуги + 3 000руб за проживание с питомцем. Договор подписанного никого не имеется, только сообщения в Месседжере
, вопрос №4856106, Максим, г. Москва
Гражданское право
Участвовала в розыгрыше перевела 8 тысяч, в условиях было написано что возврат денег не предусмотрен, из за
Участвовала в розыгрыше перевела 8 тысяч, в условиях было написано что возврат денег не предусмотрен, из за частых переводов банк заблокировал возможность переводов, и так как я не могла участвовать дальше попросила сделать один раз исключение и вернуть мои деньги так как дальше участвовать не могу, что можно сделать в этом случае ?
, вопрос №4855558, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва
Все
Здравствуйте в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855006, Вадим,
Дата обновления страницы 21.12.2016