Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил наушники, можно ли вернуть деньги, если не понравились?
Купил наушники, наушники оказались плохими по звучания. Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день? Упаковку пришлось резать ножом, иначе никак не открыть запечатано намертво.
Добрый день.
Нет, денег вернуть на том основании, что они Вам не понравились не получится.
наушники не относятся к числу товаров, на которые распространяются требования Закона РФ «О защите прав потребителей» об их обмене если не подошли по форме, цвету и т.п. в течение 14 дней или возврате денег если необходимого товара не окажется у продавца в наличии.
Данное требование предопределено положениями постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
И соответственно право на возврат за них денег возникает только при наличии в наушниках недостатка.
Спасибо, а можно обменять хотя бы на другие?
Только при наличии недостатка.