8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться единовременного обмена бракованного телефона, если он был оплачен банковской картой?

Добрый день, подскажите пожалуйста, правомерны ли действия Магазина? Ситуация следующая: В магазине Был приобретен мобильный телефон, оплата производилась картой. В течении 14 дней у товара выявились существенные недостатки, и телефон был передан в магазин для обмена на новый.Провели все необходимые экспертизы, получили акты-заключения, т.е. товар был признан бракованным. Но представители магазина не хотят его просто взять и поменять на новый, они сначала предлагают вернуть деньги на карту, потом уже новый(обменный) товар снова оплатить картой. Почему нельзя просто взять и выдать сразу новый товар?

Показать полностью
, Иван, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Почему нельзя просто взять и выдать сразу новый товар?
Иван

Этот вопрос разумно задать продавцам, очевидно, что какая-то логика в плане логистики и менеджмента в этом есть, однако такими действиями они нарушают Ваши права, соответственно Вы имеете право требовать именно обмена, если они нарушат срок(а при обмене и проверке качества- это 20 дней), То Вы будете иметь право на неустйоку.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Подскажите пожалуйста, если есть задолженность у приставов по алиментам, они явятся ко мне на день росписи в загсе?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если есть задолженность у приставов по алиментам, они явятся ко мне на день росписи в загсе? Заявление было подано через госуслуги
, вопрос №4855894, Елена, п. Тульский
Гражданское право
Был оплачен первый курс, за второй курс был оплачен только за один семестр
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Моя дочь училась заочно в институте. Был оплачен первый курс, за второй курс был оплачен только за один семестр. Потом ей позвонили и сказали что нужно оплатить второй семестр, но она отказалась обучаться по уважительной причине. Ей сказали что за отчисления нужно оплатить 10000 тыс рублей. Про заявление ничего не говорили. Она оплатила,с половина первого семестра она уже не обучалась. Прошло несколько месяцев звоняти требуют оплату за второй семестр. Что нам нужно сделать. Так подумать что они аттестаты продают за деньги не обучая людей
, вопрос №4855605, Вера, г. Иркутск
Уголовное право
158(снятие денежных средств с банковской карты), вред потерпевшему возмещëн, судим до этого не был и в целом характеристика положительная
Здравствуйте, что может грозить молодому человеку, который обвиняется по п. г ч. 2 , ст. 158(снятие денежных средств с банковской карты), вред потерпевшему возмещëн, судим до этого не был и в целом характеристика положительная
, вопрос №4855053, Наталья, г. Москва
Алименты
Если будет суд, то какую сумму алиментов могут назначить?
У мужа есть ребёнок от первого брака. По устному соглашению он ежемесячно перечисляет 10000. Сейчас встал вопрос, что этой суммы недостаточно. Но и платить больше нет возможности. При этом семья мужа и он сам всячески помогают. Муж работает неофициально, работа сезонная. На мужа оформлено пособие по уходу за ребёнком инвалидом (племянница). Я в отпуске по уходу за ребёнком, получаю пособие. Ребёнку 8 месяцев. У нас ипотека, делаем ремонт в квартире. Если будет суд, то какую сумму алиментов могут назначить?
, вопрос №4854228, Ирина, г. Пенза
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Счёт заблокирован и грозятся заблокировать мои банковские карты и карты мужа
Я открыла брокерский счёт на платформе bybit.com несколько раз пополняла счёт. Совершила несколько сделок под руководством аналитика, затем нужно было вывести деньги на карту. Но вывод был остановлен, т.к. не было отмены брокерского плеча. Нужно было либо доверенное лицо, через кого бы я вывела деньги, либо пополнить ячейку credit. Ни то ни другое я не смогла сделать. Счёт заблокирован и грозятся заблокировать мои банковские карты и карты мужа.
, вопрос №4853883, Эльвира, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2016