Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

536 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
536 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги или товар?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации: есть компания Биглион, где можно приобрести купон на товар со скидкой. Я так и сделала, купон купила, по купону заказала товар. Акция прошла- ни товара, ни денег! Магазин, чей товар я заказывала, говорит, что Биглион не перечислил им деньги за мой купон, а сам Биглион говорит, что акция кончилась, ток что досвидания! Что делать! Спасибо!

27 Июля 2013, 19:33, вопрос №147840 Людмила, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Сязин Алексей Сергеевич
    Сязин Алексей Сергеевич
    Адвокат, г. Волгоград
    • 195ответов
    • 61отзыв

    Для начала вы можете отправить претензию в Биглион и в магазин, а затем обратиться в суд с исковым заявлением к ним обоим. Уверен, что такое дело выиграть возможно.

    27 Июля 2013, 21:37
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо за ответ!

    Магазин все время отвечал, что товар ещё не поступил, а потом сказал про неоплату со стороны Биглиона. А мне предложил не тот товар, что я заказала, а тот, что есть на складе. И что подойдёт по размеру. Это странно, на мой взгляд. Создаётся впечатление, что они в сговоре? Я не знаю, как поступить?- забрать хоть что то(что магазин предложил), или идти на принцип и до конца бодаться? Я слишком мало смыслю в судебных тонкостях.

    27 Июля 2013, 22:42
  • Адвокат - Сязин Алексей Сергеевич
    Сязин Алексей Сергеевич
    Адвокат, г. Волгоград
    • 195ответов
    • 61отзыв

    Выбирать только Вам. Если вы хотите забрать что-нибудь, то забирайте товар со склада (если предложение еще действует), если хотите быть принципиальной и наказать их за их действия, то обращение в суд поможет Вам в этом. Если вы не знаете как и что писать, куда подавать и куда ходить, то вы можете нанять себе адвоката. Замечу, что расходы на адвоката также можно взыскать с проигравшей стороны. Так что выбор все-таки остается за вами.

    28 Июля 2013, 08:56
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats