Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен возврат дубленки раньше 14 дней?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,купила дубленку 7 декабря,одела 1 раз и замёрзла,хотя продавец уверяла что дубленка теплая. Могу ли я вернуть дубленку и получить обратно деньги,если бирку продавец срезала в магазине? заранее спасибо
, Людмила, г. Благовещенск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Если она надлежащего качества, то вы ее можете обменять, если аналдогичной не будет, то возврат денег в течение трех дней, из-за бирки вам могут отказать, статья 25 ЗЗПП
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый вечер.
Правилами, ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства,пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Тут нужно смотреть о какого рода бирки идет речь? Если это всего лишь бирка продавца с ценой товара — то препятствий к возврату быть не может, однако если речь идет о фабричной бирке — то придется доказывать, что она была срезана еще до передачи товара.
И есть второй путь, указав на то, что
одела 1 раз и замёрзла, хотя продавец уверяла что дубленка теплая.
Людмила
Заявить требование о возврате основываясь на том, что до Вас не была доведена информация о потребительских свойствах товара, которую обязан довести продавец в силу закона, чтобы Вы могли сделать правильный выбор при покупки товара
В этой связи по смыслу ст. 12 Закона
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора,а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Похожие вопросы
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя.
3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца.
Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
Возможна ли переквалификация договора в случае, если работодатель отказывается от очередного продления?
Добрый день
Насколько законно заключение срочного трудового договора в ситуациях, не предусмотренных ст.59 ТК?Возможна ли переквалификация договора в случае, если работодатель отказывается от очередного продления?
Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант
Добрый день! Находясь за рубежом могу ли я дать займ в валюте гражданину РФ который находится за рубежом более 180 дней.
Находясь в РФ этот же гражданин дает мне займ в рублях. Можно ли произвести зачет взаимных требований и возможен ли такой вариант.
Займ в валюте будет передавать через расчетный счет третьего лица.
И сколько я потеряю если сделаю возврат сейчас?
Взяла рассрочку на обучение в школу музыки, передумала, хотела сделать возврат. Прошло уже несколько дней. Услугами не пользовалась. В школе мне ответили, что к моя кредитная история ухудшился и что в следующий раз мне могут не выдать рассрочку/кредит. Так ли это и могу ли я сделать возврат средств без порчи кредитной истории? И сколько я потеряю если сделаю возврат сейчас?
Я снимала квартиру в Москве Съехала раньше срока Но предупредила хозяйку квартиры, что съезжаю ровно за
Здравствуйте. Я снимала квартиру в Москве
Съехала раньше срока
Но предупредила хозяйку квартиры, что съезжаю ровно за месяц
До этой квартиры много раз снимала и всегда мне возвращали депозит если я предупреждала заранее о переезде
В этот раз мне не вернули залог
И не сказали о том, что возвращать его не будут
При передаче ключей уже поставили перед фактом
Мол загляните в договор
В договоре есть Пункт «4.3 Наниматель вправе с согласия других граждан, постоянно любое время расторгнуть настоящий Договор с письменным
Наймодателя не менее чем за 1 (один) месяц.»
Я как раз предупредила ровно за месяц
Но
Есть пункт
«6.3 Наймодатель вправе не возвращать страховой депозит при нарушении
Нанимателем п. 1.3.»
Соответственно пункт «1.3 Квартира передается на срок 11 месяцев 20 дней»
Вопрос
Можно ли придраться к чему то в этом договоре и есть ли возможность вернуть депозит?