Как покупатель может истребовать сертификат на товар у продавца?

Добрый день. При получении товара онлайн (наушники), повредили упаковку незначительно. Товар не устроил по качеству. Имеет ли право продавец отказать в обмене или возврате товара по причине утраты товарного вида упаковки? Товар остался таким, каким был получен.

Здравствуйте хотел бы узнать про налоги 1)Если продавать с авито какой налог надо платить? 2)Если продавать с авито авито - доставкой процент налога другой? 3)Когда я должен платить налог сразу в день после продажи? 4)Можно ли платить налог за продажу всего товара сразу с предоплатой, что была ранее?Или предоплату налог оплатить надо отдельно? 5) Нужна ли сертификация товара изготовленых дома вручную или отказное письмо если изготовление из покупаемых материалов, которые имеют сертификацию в магазине? 6)Нужно ли выплатить налоги за прошлые продажи без статуса самозанятости и какой процент налога больше половины продаж я уже не помню? 7)Как платить налог в мой налог, в приложении самому надо делать чек? 8)Обязательно ли прикреплять статус самозанятый на авито или можно платить налог без этого статуса? 9)При продаже на озон надо платить какой налог? Сразу после продажи в день или по итогам месяца если присылает ли озон чеки или надо создать его самостоятельно? 10)Если продавать в другие магазины тоже надо платить налог? 11)Нужен ли сертификат в озон если изготовление из покупаемых материалов?

Добрый день! Мы разместили на Озон товары для продажи, использовали фотографии товаров (костюмы на моделях) отснятые самостоятельно в студии. Сейчас на маркетплейсе появилось несколько десятков китайских продавцов, которые взяли наши фотографии, на 90% скопировали наш контент. Причем присылают товары которые отдаленно напоминающие наши. Обратились в Озон с требованием заблокировать карточки товаров с нашими фото, ссылаясь на то, что мы имеем raw файлы этих фото, фото из студии с процессом съемки, но Озон отказал нам, и просит прислать подтверждение исключительных прав на фото. Как в этом случае мы можем доказать, что это наши фотографии, и использовать их можем исключительно мы?

Здравствуйте, заказывала удаленно куртку, стандартного размера и цвета не из наличия(не было готовых сшитых, продавец подчеркивал, что в нынешней коллекции такого цвета у них нет). В итоге куртка мне не подошла по посадке, качество самой куртки надлежащее. Делает ли выбор конкретного цвета куртки ее индивидуально -определенным товаром?