Как вернуть газовый счетчик в магазин, если он не подходит?

Здравствуйте. Вы не указали почему они отказываются его обменять.

Предполагаю, что причисляют к бытовым газовым устройствам.

Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

Если так, то они не правы.

Прибор учет не является бытовым газовым устройством, даже если он осуществляет учет газа.

Он не включен в перечень стандартов

Решение Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 875 (ред. от 03.02.2015) «О принятии технического регламента Таможенного союза „О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе“ (вместе с „ТР ТС 016/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности аппаратов, работающих на газообразном топливе“)

Утвержден
Решением Комиссии Таможенного союза
от 9 декабря 2011 г. N 875
ПЕРЕЧЕНЬ
СТАНДАРТОВ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРИМЕНЕНИЯ КОТОРЫХ НА ДОБРОВОЛЬНОЙ
ОСНОВЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ СОБЛЮДЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ТЕХНИЧЕСКОГО
РЕГЛАМЕНТА ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА „О БЕЗОПАСНОСТИ АППАРАТОВ,
РАБОТАЮЩИХ НА ГАЗООБРАЗНОМ ТОПЛИВЕ“ (ТР ТС 016/2011)

и не является таковым с точки зрения Постановления Правительства.

Утверждены
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 14 мая 2013 г. N 410
ПРАВИЛА
ПОЛЬЗОВАНИЯ ГАЗОМ В ЧАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГО
И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ГАЗОСНАБЖЕНИЮ
2. Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:
»бытовое газоиспользующее оборудование" — оборудование, предназначенное для использования газа в качестве топлива для бытовых нужд потребителей газа (газовые плиты, автоматические газовые проточные и емкостные водонагреватели, газовые конвекторы и др.);

Обратитесь с письменным заявлением в магазин, на копии заявлении обязательно пусть поставят отметку о принятии с указанием Ф.И.О. принявшего лица и даты. Не пропустите 14 дней с момента покупки. Если не будут принимать заявление, высылайте заказным с уведомлением. Откажутся обменять обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.