Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не хотят вернуть с ремонта ни телефон, ни предоплату

Добрый день! Отдал телефон в ремонт по квитанции ИП, в квитанции указан номер, дата и адрес ИП, подпись и ФИО приемщика, но нет реквизитов. Так же внес предоплату на запасные части. Теперь не хотят возвращать не телефон ни предоплату, что делать?

14 декабря 2016, 11:33, Сергей, г. Казань

Мария Сухорослова

Юрист, г. Новосибирск

Добрый день.

Для начала напишите претензию и попросите вернуть ваши вещи телефон и предоплату. Сейчас реквизиты можно найти через налоговую и вообще в интернете не сложно.

Параллельно пишем в Роспотребнадзор. Это очень грубое нарушение со стороны организации оказывающей услуги.http://16.rospotrebnadzor.ru/

Нарушен срок выполнение работ, согласно ст. 27 закона о защите прав потребителей, если срок нарушен, то вы в праве отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Единственное, что вы понесете, это согласно ст. 32 вышеуказанного закона оплата исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Далее собираем все письма, ответы, если Роспотребнадзор не поможет и идем в суд.

14 декабря 2016, 12:47

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

В итоге ни денег, ни машин

Здравствуйте! Человек не отдает деньги. Покупал у него авто. В итоге ни денег, ни машин. Правда прошло уже много лет. Сумма 120 000 р. Реально ли их вернуть?

14 февраля, 21:57, вопрос №4858525, Владимир, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите как мне вернуть свои деньги?

Здравствуйте.Позавчера заключила договор на установку пластиковых окон.Т.к у них была акция 10% пенсинерам. Оконщик расчитал стоимость и сказал внести предоплату 15000 .я перевела Я являюсь пенсионерам .Скидку мне не сделали.Когда срашивала по телефону сказали что скидку делают.По итогу расчитали по полной стоимости.После того что я узнала что скидка не сделана я решила расторнуть договор.После чего я позванила Оконщику сказала что хочу расторгнуть договор на что он ответил он расторгнуть не может т.к окно уже заказано.Прошло всего день.И еще сказал что сможет вернуть только за услуги а за само окно нет.Подскажите как мне вернуть свои деньги?

14 февраля, 11:55, вопрос №4858061, Cвета, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали, что на все деньги обманули

Здравствуйте, отдали скутер на ремонт. Мастер долго тянул , постоянно говорил , что есть одна проблема , потом другая, потом ещё. После его ремонта отдали на осмотр к независимым механикам - они сказали , что на все деньги обманули. Оплатили более 30.000 тыс. ₽. Мастер не сбрасывал ни чеки , ничего . После ремонта скутер стал работать ещё хуже. А теперь и вовсе разваливается. Мастер деньги возвращать не хочет , даже половину. Начинает грубить и крыть матом. Как быть ? Куда писать заявление ? Налоговую систему видимо тоже обходит

13 февраля, 17:57, вопрос №4857409, Максим, г. Новороссийск

3 ответа

Недвижимость

Мне 18 лет, у меня есть доля в квартире, по квартире есть большие долги, я в квартире не проживаю

Здравствуйте. Мне 18 лет, у меня есть доля в квартире, по квартире есть большие долги, я в квартире не проживаю. Долг по ней уже ~500 тысяч Хотелось бы узнать, как можно избавиться от доли, что бы на меня не капал долг, ненужны ни деньги ни эта доля в собственности В квартире на данный момент проживает отец.

13 февраля, 12:47, вопрос №4857133, Анна, г. Альметьевск

3 ответа

Административное право

Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона

Здравствуйте. В квартире, в собствености моей, но не проживаю, делаю ремонт наемным работником. Приходят полицейские, снимают на камеру квартиру. В квартире зарегистрированы двое иностраных граждан, которых на тот момент не было дома. Полицейские по телефону убеждают, что в квартире никто не живет, есть нарушение закона. Предлагают встретитьсч в отделении, с данными моих жильцов. Мои действия и риски?

13 февраля, 08:35, вопрос №4856730, Вадим, г. Москва

1 ответ