Как подать иск в суд, если магазин не возвращает в срок деньги за бракованный товар?

Приобрел сотовый телефон в магазине крупной сети. После неоднократной поломки выявился существенный недостаток. В магазине телефон забрали с полной комплектацией включая чек, в замен выдали документ формата 1С заверенный печатью "Возврат товара от покупателя", где было указано время покупки, наименование,стоимость (фото прилагается). Помимо этого было написано заявление на возврат денежных средств. По истечению 10 дней денежные средства мне перечислены не были, в магазине отказались предоставить подтверждаюшие перевод документы. В вопросе по задержке ссылаются на банк. Насколько я понимаю за каждый день просрочки до удовлетворения требований положена компенсация в размере 1% от стоимости товара. Сейчас я не могу предугадать когда мне перечислят сумму, соответственно рассчитать точную сумму компенсации не представляется возможным. В случае подачи искового заявления как правильно указать сумму иска с учетом компенсации? Какую сумму моральной компенсации реально получить в моем случае?